盛夏时节，走进潞州区英华小区，平坦的路面宽阔整洁，从里到外粉刷后的楼体焕然一新，机动车停放整齐有序，淡淡的草木清香在空气中流动，令人神清气爽……而像这样旧貌换新颜的老旧小区在潞州区比比皆是。

老旧小区改造既是百姓家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。近年来，潞州区始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦群众急难愁盼，着眼城市长远发展，坚持“面子”与“里子”齐抓、“硬件”与“软件”并举，积极探索市场化、专业化、规范化的长效管理机制，高标准、高质量全面推进老旧小区改造工作，真正让老旧小区通过提升改造，打造成让群众满意、为城市添彩的精品工程、民心工程、暖心工程。

高位推进 高点谋划

改出小区新面貌

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。推进老旧小区改造，破题城市有机更新，让百姓的生活更舒心更美好，是潞州区的不懈追求。

过去的一年，潞州区大力推进老旧小区改造，共投资7.35亿元，改造面积116万平方米，让137个老旧小区焕发出了新活力，越来越多的市民感受到了“幸福来敲门”的喜悦。今年以来，潞州区精心布局，积极谋划，持续加大工程开工建设力度，拟改造老旧小区60个，涉及160余栋楼、居民5300余户，建筑面积38.72万平方米，总投资约2亿元，推动老旧小区改造跑出“加速度”。

针对老旧小区改造中存在的难点及突出问题，潞州区组建工作专班，牵头做好调度工作，定期召开专题会议，及时研究解决存在的问题，实时开展督导检查，层层压实工作责任，严格落实包人、包小区、包质量、包进度、包满意度的“五包”工作责任制，由分管领导带队，下沉小区进行管理，做到“项目有人抓、问题有人管、工作有人促”，确保老旧小区改造工作稳步推进。

潞州区同步对127个“三无”小区进行微改造，通过上门禁、装道闸、安监控，整修危墙、平整地面、美化环境等，初步改善了居民群众的居住和出行条件。在微改造基础上，还将符合改造条件的“三无小区”优先纳入老旧小区改造计划，投资3亿元，实施线路改造、楼顶防水、地面整治、楼体亮化等大型维修改造工程，大力提升小区的基础设施、服务水平，让群众更有获得感、幸福感。

问计于民 精准施策

带来生活新盼头

千家万户百栋楼，民情民意在其中。在老旧小区改造过程中，潞州区坚持改造前“问需于民”、改造中“问计于民”，通过实地调研、研讨论证、协商共议等方式，广泛征求群众意见，最大限度满足居民改造需求，因地制宜制定改造方案，做到“一区一策”，切实提升群众居住品质。

居民的广泛参与是老旧小区改造的关键。在紫金街道的群议事平台，群众在这里畅所欲言，哪条路还需要修一修、哪个小区的改造进度慢了，大家都可以通过平台表达诉求，群众议事平台成了街道吸纳民意、解决群众难题的开放空间。街道在各社区建立协商议事机制，搭建“阳光议事厅”“民生议事会”“悦邻驿站”等议事平台，通过居民点单、社区接单，精准满足群众需求，让越来越多的老旧小区通过“菜单式”改造发生了精彩蝶变。

为做好老旧小区改造工作，社区网格员充分发挥“宣传员”“调解员”“监督员”作用，及时了解居民的想法，对改造方案提出可行性建议，协调解决施工单位和居民之间的矛盾纠纷，及时回应群众的关切，发现问题及时沟通解决，保障了改造工作的顺利推进。

潞州区坚持为民改造，积极引导居民对项目的施工质量、安全防范、文明施工等进行全程监督参与，使居民从改造的被动接受者、观望者变成主动参与者、积极推动者。作为老旧小区改造的“监督代表”赵亮表示，自己能参与其中，感觉十分光荣。他会行使好自己的权利，及时反馈群众心声，尽自己的力量，让老旧小区改造得更舒适、更宜居，让居民更满意，生活更幸福。

老旧小区改造，不仅让生活环境大变样，更让居民之间心贴心，对未来的美好生活充满了新期待。

党建引领 共治共享

焕发治理新活力

老旧小区改造“三分建、七分管”。如何实现“一次改造、长期保持”，小区治理就成为老旧小区改造中的重要环节。

抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，潞州区着力构建党建引领下的物业管理服务共建共治共享机制，积极探索基层治理的新模式、新路径。

位于八一广场东侧的英华小区是潞州区老旧小区成片治理的示范小区。改造前，这里15个小区围墙林立、各自为政。各个小区规模小、布局乱、环境差、管理难，仅有两个小区有物业。针对这些问题，潞州区对15个小区连片改造，拆除各个小区间的围墙1200余米、储藏室283个，加装电梯，规划停车位，实现老旧小区成片治理、资源共享，并引进优质物业统一接管，小区拆除“堵心墙”，连起万家心，实现了从无人问津到规范治理的蜕变。

“党的政策三冬暖，公路小区四季春”，紫东公路小区LED屏上的一句话，表达出了小区居民溢于言表的幸福感。该小区以老旧小区改造为契机，在大力改善基础设施和小区环境的基础上，成立了小区党支部，组建了业主委员会和党员志愿者队伍，建立了五方六步议事制度，充分调动党员积极性，设立了敲门问帮岗、文明监督岗、民事调解岗等7个岗位，搭建了党员与群众之间的连心桥。通过群众自治，小区面貌有了大改变、服务有了大升级、幸福指数有了大提升，成为全区居民自治自管的示范小区。

改善的是环境，凝聚的是民心。如今，走进各个老旧小区，设施提档升级，环境美丽宜居，邻里文明和谐，小区的美丽蝶变，绘就了一幅群众幸福的新画卷。（张振龙、董鑫）

原标题：潞州区坚持“面子”“里子”齐抓“硬件”“软件”并举——老旧小区换新颜 “改”出幸福新生活