黄河新闻网长治讯:黎城农商银行城关支行不断创新服务模式,推进金融服务普惠化、便利化,多措并举延伸金融触角,加大外拓营销力度,将普惠金融服务带给更多客户的同时,也为网点业务发展找到新营销路径。
图为:黎城农商行工作人员厅堂营销
网格覆盖强服务。在营销过程中,营销经理以网格营销为抓手,主动走进乡村、市场、社区、商超和商户等不同的领域开展丰富多彩的主题宣传活动,确保网格之间无遗漏、无盲区、全覆盖。走访过程中,在多维度了解客户信息的基础上,深挖客户潜在需求,并根据客户不同的金融需求实行“一对一”精准服务,让黎行百姓银行的品牌形象深入人心,实现全方位全产品全天候营销宣传,使客户多元化、个性化的金融需求得到最大限度的满足,提高客户对金融服务的体验满意度,为客户营造一份发自内心的“归属感”。
厅堂沙龙巧营销。大堂经理充分运用客户等待办业务的时机开展厅堂微沙龙活动,积极发掘厅堂内部的潜力客户,开展精准营销,对办理存款的客户积极营销的信用卡、代销理财等产品,为客户提供合理的理财建议,将客户资源尽可能做到合理配置,既提升了客户对农商银行的依赖程度,又提高了客户对该行最新金融产品的熟悉程度;对办理第三方支付的客户,大堂经理引导客户开通电子渠道,进一步提升网点的渠道绑卡业务指标进度。
下一步,黎城农商行城关支行将坚持以各类主题营销宣传活动为契机,继续秉持“以客户为中心”的服务理念不动摇,以饱满的工作热情和良好的工作状态,扎实做好外拓营销工作,以昂扬的拼搏精神为网点全年的业务发展作出新贡献。(申林超)
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