工行长治滨河支行热心帮助客户找回丢失存款
发布时间: 2023-04-11   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 贾霄星   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯: 近日,一客户到工行长治滨河支行反映,其在该行取款时机器少吐钞3200元。该行立即组织人员查阅取款流水、调阅监控核对,发现取款机未出现故障,经多部门全力配合,该行终于把“不翼而飞”的3200元找到归还给客户。

事情原来是这样,该客户因有急事在自助机取款4笔2万元放进包里。正好此时客户电话铃声响起,该客户边拿包边接电话出门,结果一不小心把手提包拿反,部分现金洒落在地,客户匆忙离开却全然不知。随后进门的一位瘦高个子客户顺手捡起来,扬长而去。

知道真相的他,只能无奈离去。当该行的工作人员了解情况后,立即向支行领导进行汇报。经开会研究,工作人员再次调阅监控发现,“高个子”客户是开一辆红色轿车离开的,于是,该行组织人员反复调查一周前录像寻找线索。经过三天仔细查看,终于找到“高个子”客户三天前来办过业务,随后取得该客户的联系方式。最后将捡到的3200元如数归还失主。(史中青)




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