黄河新闻网长治讯:一位自称“李老师”的男子打电话到餐馆,订下4桌酒席,并指定高价菜品--佛跳墙,老板发愁之际,“李老师”主动推荐一名佛跳墙菜品供应商……而这一切,其实都是电信诈骗的“新花招”!近日,平顺农商银行青羊支行工作人员成功拦截一起电信诈骗,保护了客户的资金安全。
4月3日下午,一位女士神色匆匆地进入平顺农商银行青羊支行大厅,办理跨行转账业务。大堂经理见客户面色慌张,一边为客户倒杯水,一边询问转账汇款目的及与转账汇款对象是否认识,客户并没有接话,而是一直通过手机和他人联系。大堂经理通过客户谈话内容,感觉她可能遇到电信诈骗,待客户挂断电话后,便详细询问事情缘由。
原来这位女士是平顺县一家饭店的老板,她接到一名自称是XX单位李XX老师的订餐电话,称要订4桌饭带同事聚餐,李某指定菜品要有“佛跳墙”。由于菜品贵重,李某称已支付订餐定金,并通过微信将转账截图发给饭店老板,告知她公户转账到个人账户需要2小时。由于饭店老板没有“佛跳墙”食材购买渠道,李某连忙推荐了一个微信名片,让老板抓紧时间联系。经过沟通,供应商要求支付3万元定金,饭店老板通过微信支付定金2万元,剩下的1万元到银行柜台转账。
详细了解情况后,大堂经理判断该客户遇到了电信诈骗,便让客户停止填写转账申请单,同时联系订餐李某自称的XX单位,经核实该单位并没有李某这名员工。于是果断帮助客户拨打110报警,经平顺县公安局刑警大队确定为电信诈骗。
此次帮助客户成功拦截诈骗是平顺农商银行尽职防范电信诈骗,尽心守护客户“钱袋子”的一个缩影。平顺农商银行定期组织员工开展防范电信诈骗主题培训、开设“情景小课堂”模拟演练电信诈骗场景,不断提升员工识别与防范电信诈骗能力,在厅堂与柜面服务中,一方面坚决执行“打击治理电信网络诈骗违法犯罪五必问”;另一方面加强对客户的金融知识普及教育,在厅堂组织开展微沙龙,外拓营销中组织进企、进厂、进社区,开展反诈宣传、普及防范电信诈骗,不断提高客户识别与防范能力。(姚灵敏)
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