壶关农商银行南关支行三举措冲刺“强根”营销
发布时间: 2023-03-31   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 贾霄星   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:壶关农商银行南关支行积极投身“强根”营销冲刺,依托“赢在网点”“三全营销两个抓手,立足区域,多措并举,创新服务,组织全员主动出击,积极拓展新客户,各项业务稳步发展。截至目前,该支行各项存款余额达到5.64亿元,较年初增加5028万元。

开好晨夕会,激发工作热情,提升凝聚力。今年以来,南关支行创新晨夕会模式,利用晨会及时安排工作,用好夕会总结当日工作,做到日日精进、日日提升。

晨会上,同事之间相互检查着装、共同练习文明用语和举止礼仪,让服务更有温度。主讲人传达贯彻该行党委重要会议精神与工作要求,结合工作实际,对当天任务目标进行安排部署,快速实现上情下达,调动积极性,提高工作效率。

图为:壶关农商银行南关支工作人员办理第三代社保卡

同时,发挥夕会学习交流良好作用,在营业终了时,负责人对今日营销成果和近期重点工作进行通报总结,大家共同学习最新的金融法律法规及政策、业务知识,互相交流经验与心得,查漏补缺,对服务中遇到的困难畅所欲言,群策群力,共同进步。特别是在夕会中团建小游戏让员工们在紧张的工作之余放松了身心,保证工作热情和团队凝聚力。

投身“三全营销,强化主动意识,提升工作成绩。壶关农商行将每周四确立为“全员营销日”。南关支行用好“全员营销日”,与该行领导、部门干部积极开展联动营销,辖内社区、乡村,逐门逐户上门拜访,与营销经理一起深入探讨商户使用金融产品的感受,为商户讲解在农商行开立对公户的优势,鼓励商户积极使用“晋享e付”。

同时,充分应用“电子地图”工具,结合岗位设置、网格划分等实际,压实营销责任,明确工作职责,确保信息收集全面、资料整理细致、营销重点突出,充分挖掘客户需求,匹配适合客户的金融产品,让营销效率更高,成效更显著。营销过程中,南关支行了解到村民有办理社保卡需求,且多为行动不便的老年人。该支行“农商快办服务队”迅速携带移动设备来到壶关县李掌村、韩庄村,为村民办理社保卡480张。

图为:壶关农商银行南关支工作人员张贴金融服务公示牌

张贴公示牌,架起沟通桥梁,提高获得感。今年3月份,长治农信社统一设计制作了“金融服务公示牌”,辖内各机构分别在社区、商超、村庄等地张贴悬挂,方便老百姓监督咨询。

南关支行领取公示牌后,第一时间将9面“金融服务公示牌”张贴在辖内8个小区和1个村庄的显眼位置。公示牌不仅清楚注明客户经理的彩色照片、姓名职务、联系电话等基本信息,还公示服务范围、服务监督电话、二维码等信息,客户通过公示牌即可第一时间联系到客户经理。

公开透明、一目了然的公示牌,不仅方便广大客户随时随地咨询、了解、掌握壶关农商银行各项信贷政策,同时还对履职不到位的客户经理能够进行有效监督,进一步提升和改善金融服务水平,让老百姓有金融需求就能想到农商行,找到专属客户经理。(张寅)



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