黄河新闻网长治讯：3月29日下午3时许，一名神情焦急的中年女子走进了长治黎都农商银行新市街分理处，声称自己因为办护照“非法入境”正在被警方追踪，需要按照电话指示，提供验证码进行“后续处理”。

当日大堂经理郭婷婷了解了情况，立即判断客户可能是遭遇了电信诈骗，当即打断了客户的通话，劝说道，“大姐，您肯定是遇到了电信诈骗，案件处理怎么可能通过电话进行。”随后大堂经理接过电话，与电话那头的“警察”进行了通话。“你们是哪个公安局的？位置在哪里？”伴随着一声“嘟……”，对方挂断了电话。在大堂经理的帮助下，客户对银行卡内的资产进行了检查，确保资金没有损失后，及时将诈骗电话、短信内容等内容截图保存，向公安机关进行了报案。

黎都农商银行在自身业务发展的过程中，始终不忘社会责任的践行，常态化开展了防诈反诈、金融知识的宣传活动，帮助广大客户群众提升维护财产安全的意识和能力，为建设平安、稳定、和谐的社会金融环境贡献自身力量！（冯浩男）