黄河新闻网长治讯：壶关农商银行桥上支行充分发挥“农商快办”服务队快的服务、暖的温度，不断延伸服务触角、下沉服务重心，认真了解广大百姓金融诉求，脚踏实地帮助百姓办实事、解难题，用热情和汗水诠释了“百姓银行”的品牌内涵。

图为：壶关农商银行桥上支行工作人员更新公示牌

着力提升金融服务。桥上支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，每日晨会都认真组织“7+7”演练，以热情的微笑迎接每一位到来的客户，切实做到来有迎声、走有送声。针对老年客户，更是暖心地配齐了老视镜等服务设施。同时，针对当地客群特点，组织开展通俗而不失趣味的厅堂活动，进一步提升客户黏性，获得了不俗的反响。

图为：壶关农商银行桥上支行工作人员了解客户需求

认真解决百姓需求。家住桥上乡王家庄村的王师傅，准备趁着旅游旺季到来，把自己经营的农家小院翻修一下，重新置办新的家具。忙前忙后投入50多万，却不料出现了资金短缺。一筹莫展之际，桥上支行农商快办“服务队”小李来到了王师傅家，了解情况后，立即为其介绍相匹配的“景区贷”信贷产品，当天为王师傅办理了30万元贷款，解了客户燃眉之急。“高效方便还省心，不到一上午资金就到账了。”资金到位后，王师傅开心地说道。

学习交流共同进步。桥上支行牢固树立“聚焦主业，服务‘三农’”的业务发展理念，每天利用夕会时间组织员工进行总结复盘，共同探讨营销中出现的困难和问题，分享各自经验、心得，不断提升员工的营销能力和服务水平。同时，不断加强初心教育，鼓舞员工全力冲刺“强根”营销，为全面助力乡村振兴贡献力量。（申楠）