黄河新闻网长治讯：今年以来，襄垣农商银行普惠金融事业部坚持“以客户为中心，以市场为导向”的原则，积极创优服务形式，号召前台调查岗员工，利用工作日及休息时间进社区、进单位，上门为客户办理信贷业务。

图为：襄垣农商银行工作人员营销金融产品

为方便客户办理贷款，客户经理提前与客户预约，根据客户时间，安排上门调查、完善资料时间，确保“让客户只跑一次路”就能实现放款。同时，积极进行产品创新升级，研发晋享e贷、烟商贷、富农贷等一系列小微贷款产品，充分满足不同客户的金融需求。

客户张先生是普惠金融事业部员工在“强根”营销过程中联系的客户，在得知张先生有贷款需求后，客户经理在第一时间联系到他，并完成了贷前调查。

签合同当天，张先生一再向客户经理表达谢意：“你们的同志真敬业，服务真不错！”当天，张先生就拿到了50万元装修贷款，客户经理还帮他安装了手机银行和晋享生活APP，客户在手机上随时都能还贷款、买理财和进行生活缴费，不再需要专门往银行网点跑了，真是既省时又省力。（王鑫）