黄河新闻网长治讯：近日，潞城农商银行山化支行的工作人员收到了最暖心的礼物——三双亲手纳的鞋垫，这让大家又惊又喜。

“小郭啊，谢谢你们每次来办业务都麻烦你们，我自己纳了几双鞋垫希望大家不要嫌弃。”这份特殊的礼物，来自山化社区的刘奶奶，老人家是山化支行的老客户了。年龄大、办理业务总是需要很长时间，但每次均受到工作人员像家人般细心又耐心地对待。倒水、填单、找座位离开的时候，工作人员也会及时跟进服务，扶着她下台阶，以防摔倒。细致入微的服务深深打动着了老人家。

“你们整天这么站着服务大家，我特别心疼。这是我纳的鞋垫，正好可以派上用场……”想着老人家年近八旬眯着眼，戴着顶针，颤抖着手一针一针纳着鞋垫，支行的工作人员心中满是感动。其实，这已经不是支行第一次收到这样暖心的礼物早在之前，老奶奶都曾来到山化支行陆续给工作人员送了自己亲手做的坐垫、手绳、平安符等小礼物。

既是感动，也是鼓励。鱼水情深的故事还在继续，山化支行的工作人员在收获满满感动的同时，也更加坚定了为客户服务的信念。他们将继续秉承“至诚至真，用心服务”的宗旨，不断办深、办好“农商帮你办”特色服务，努力打通“金融服务最后一公里”，让老百姓真正感受到“邻家银行”的贴心与温暖。（孙煜超）