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黄河新闻网长治讯:“首季开门红”开展以来,沁县农商银行乡村振兴事业部紧盯任务目标,坚持全员发力,抓好主动营销、高效服务,助推贷款快速稳步增长。截至1月末,贷款达到4307户、57171万元,较年初净增301户、5514万元,在全行排名第一。
图为:沁县农商银行乡村振兴事业部工作人员营销金融产品
主动营销到位。乡村振兴事业部聚焦主业,以支农支小发展为定位,通过与当地乡镇、村两委的密切配合,获取11个乡镇218个行政村的花名册,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,用通俗易懂的话术宣传推介,通过“首季开门红”、“三全”营销等活动的开展,确保“信贷政策”家喻户晓。在营销工作中,该事业部坚持每天提前到岗将当天的工作计划安排到位,有的放矢开展工作。客户经理紧盯辖区农户、商户、小微等客户群体,俯下身子,下沉重心,深入客户家中,采集客户信息,详细了解客户的生产情况及贷款需求,口勤、腿勤,为有需求的客户送去金融“及时雨”。
图为:沁县农商银行乡村振兴事业部工作人员营销金融产品
跟踪营销到位。乡村振兴事业部聚焦任务目标,实行严、实、细的激励机制。一是业绩通报“严”。每日统计、每周通报、月度评比、季度提升,通过强化督办考核,促使全员以等不得的紧迫感、慢不得的危机感,俯下身子、深入市场,全身心投入到贷款投放工作中;二是技能提升“实”。组织开展多频度的营销宣讲、产品宣讲、技能提升培训等,有效提升客户经理综合素质;三是业务拓展“细”,打造全天候、全覆盖、周总结管理机制。以“三全”营销为抓手,主动对接营销人员了解贷款营销情况,并高效上门办理贷款,实现“随时在线”,保障全天候服务。全员深耕片区客户,了解金融需求,办贷中心人员每日汇报办贷战绩,保障走访服务“全覆盖”。建立“周总结”机制,按周总结经验和难点,协力商讨制定提升措施,巩固营销成效、破解营销困难,实现跟踪问效促提升。
贴心服务到位。站在客户的角度为其纾困解难,才能真正赢得客户信赖。为此,乡村振兴事业部客户经理经常加班加点,查找资料、实地调查,给客户制定适合的信贷资金计划;提升信贷审批效率,节省客户等待时间,以最快、最优的服务为客户提供信贷资金支持;强化贷后回访,用真诚的服务态度,为客户及时解决各类难题,赢得了广大客户的充分认可。(栗欣)
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