黄河新闻网长治讯：“多亏咱农商银行的工作人员，帮我顺利地办理了社保卡，解决了我的难题，你们真的很贴心！” 近日，武乡县丰州镇姜村的赵某拿着新办理的社保卡高兴地说。

图为：武乡农商行工作人员上门为老人办理社保卡业务

按照相关要求，金融社保卡需持卡人本人携带有效身份证件办理，这对生活在农村的老人来说极不方便。针对这一情况，武乡农商银行城关支行负责人张成国积极与丰州镇姜村村委沟通联系，并合理调配人员和设备，带领工作人员开展上门服务，积极做好第三代社保卡换发工作，帮助村民完成第三代社保卡申领、激活工作。活动现场，工作人员一边熟练地办理业务，一边耐心地向老人们讲解第三代社保卡的功能及日常使用中的常见问题，做优、做细老年人的金融服务。此外，手把手指导现场村民下载“晋享生活”APP，宣讲晋享生活代缴养老保险相关功能，普及防范电信诈骗、反假币等金融知识宣传，全力提升广大村民金融素养，维护金融安全稳定。

当日，该行城关支行累计为该村45名老人办理社保卡激活、信息维护等业务，真正做到了把群众的“小事”办好，把“方便”送到家门口，打通了为民服务最后一公里，得到了老百姓的一致认可和支持。下一步，武乡农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断加大深入基层一线下沉服务的力度，持续优化服务流程及操作规范，提升服务水平，用心用情为老百姓提供“便民、惠民、利民”的金融服务。（张霞）