厚植清廉文化，建设清廉医院。走进市妇幼保健院，走廊里醒目的清廉医院建设宣传映入眼帘，门诊楼电子屏幕滚动着宣传标语、行政楼大厅摆放着宣传版面，科室科训随处可见……这正是“廉”花处处开，清风拂面来。

自清廉医院建设启动以来，市妇幼保健院统一思想，以患者满意为落脚点，多举措绘制了一张“治理、防控、监管、文化”一体推进的建设路线图，为清廉医院建设打下了良好基础。

制度“处方”筑廉 培育清新医风

“前段时间，我因病住院，医生护士对我精心呵护、服务周到。为了表示感谢，我准备一个红包送给徐主任，徐主任一再婉拒。在我的一再坚持下，徐主任怕我心里有负担就将红包收下，随后将钱缴到了我的住院费里，并开了收据。”患者董翠风激动地讲述了自己在市妇幼保健院的故事。

一直以来，长治市妇幼保健院以“扎根善和美，筑医魂、行大爱、惠百姓，打造清廉医院新常态”为主题，将清廉要素融入全方位推动医院高质量发展的各个方面，把构建党风清正的政治生态、院风清朗的行业生态、医风清新的道德生态作为主要工作目标并积极推进。拒收红包专项制度，就是该院建设清廉医院众多制度之一。

患者口中的徐主任，是市妇幼保健院妇科主任徐爱玲。在医院大厅里摆放的医德医风好人好事公示榜上，公示着数十名拒收红包的医务工作者，徐爱玲的名字就在其中。他们退收的金额、开出的收据编号、红包处理方式等都一目了然。

在拒收红包专项治理中，市妇幼保健院组织全院医护人员层层签订《拒收“红包”、回扣承诺书》645份；院党委书记与相关负责人层层签订了2022年度《党风廉政建设责任书》49份；科室负责人与员工签订了《医德医风承诺书》46份，以制度机制的形式，常态化将“一岗双责”担子压实压细，做到守土有责、守土担责、守土尽责。清风正气在这里充盈，廉洁文化在这里蔚然成风。

“各科室医务人员收到红包的情况时有发生，医务人员会在第一时间一次次婉拒，对实在拒绝不掉的，就帮患者代缴到住院费里并开具‘预收款收据’凭证，随后会将相关凭证报送给我们。每个季度，我们会将拒收红包情况进行汇总并公示，表扬相关医务人员。”市妇幼保健院医德医风领导小组办公室的刘金平说。

医德医风好人好事公示榜上还公示着收到锦旗、感谢信的医务人员名单，他们的人数多达几十位，来自医院的各个科室。“清廉医院建设让制度更细化，使老百姓更信任我们，对良好的医德医风有极大的促进作用。现在患者表达谢意，大多送锦旗和感谢信，甚至还有电子感谢信。每当看到这些，自豪感便从心底油然而生。”市妇幼保健院新生儿科主治医师赵晨高兴地说。

服务“处方”塑廉 打造清朗院风

行医以德为先，服务以诚为本。在清廉医院建设过程中，市妇幼保健院还通过住院患者扫描二维码填写满意度调查问卷、门诊患者定时发送满意度调查问卷链接等形式，进一步收集群众普遍关注的问题，与每月医德医风考核和《医德医风考核提醒卡》限时督办整改制度紧密结合，及时针对存在的主要问题进行专项整改。使群众反映的问题件件有落实、事事有回音，医德医风教育的长效机制得到了不断巩固。

“为了进一步收集患者的真实意见和建议，我们改变了以往现场发放纸质版满意度问卷调查的传统，现在是每天晚上7时30分统一给门诊患者发送满意度调查问卷的链接，患者可以在就诊结束后，相对客观地反映意见和建议，对我们后续改进工作起到了积极的作用。”刘金平说。

在一个月的时间内，市妇幼保健院就发放门诊患者满意度调查问卷短信25360条，991名患者填写了电子问卷，提出有效意见建议67个。这些意见、建议按照职责分工由相关科室限时整改，短时间内不能整改的问题，通过明确整改举措和完善制度建立长效机制的方式解决，确保真正打通服务群众的“最后一公里”。据统计，当月门诊患者满意度达到93.44%。

教育“处方”植廉 传承清廉作风

清廉行医，教育固本。为做好清廉医院建设工作，市妇幼保健院专门成立了清廉医院工作专班，认真落实党委领导下的院长负责制和民主集中制，坚持集体领导、民主决策、科学决策，把党的领导融入医院治理各环节，压紧压实履行清廉医院建设主体责任，层层签订责任书，形成分管领导具体抓，职能部门合力抓，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的工作机制。

同时，还组织召开全面从严治党暨党风廉政建设警示教育大会，开展廉政警示教育学习，推动全面从严治党向纵深发展。突出正面激励引领，大力弘扬宣传清廉先进典型，精心打造“构筑清廉医院、建设清廉科室、打造清廉支部”的主题党建文化走廊，通过张贴清廉标语、设置警言警句、悬挂廉洁书画等方式，让每一面墙都会“说话”。同时，医院还运用医院官网、微信公众号、电子显示屏、公告栏、廉政文化墙、廉政文化长廊等院内外新兴和传统媒体平台全方位宣传清廉医院建设的文件、法规、活动等，确保每周都有清廉医院的信息通过宣传矩阵让院职工知悉。这种种举措营造出以“清”为美、以“廉”为荣的崇廉尚洁氛围，大力弘扬中华传统救死扶伤精神，营造向上向善的清廉作风。

建设党风清正、医风清新、作风清廉、院风清朗、行风清明的清廉医院，是推动医疗卫生事业持续健康发展的必然要求。市妇幼保健院通过清廉“处方”，让崇廉尚洁的清廉文化深入人心，把清廉医院建设的压力传导给每一名职工，推动医德医风持续向好，为医院发展营造良好政治生态和发展环境，全面构建群众满意、政府满意、职工满意的清廉医院。（狄媚婷、田雨）

原标题：开好清廉“处方” 塑造医者“仁心”——市妇幼保健院建设清廉医院见闻