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黄河新闻网长治讯:漳泽农商银行为切实解决客户资金需求难题,给予客户极致贷款体验,更好地完成服务“三农”小微,支持乡村振兴与地方经济的使命,该行乡村振兴事业部开启了“农商快办服务月”活动。
图为:漳泽农商行工作人员营销金融产品
该行乡村振兴事业部主动与辖内网点进行联动营销,客户经理与网点营销经理进行一对一结对,形成营销合力,深入市场、社区进行全产品营销宣传,为需要金融服务的客户及时送去匹配的相关金融服务。
在此次“农商快办服务月”,所有客户经理秉承“急客户所急,想客户所想”理念,一切以客户服务为中心,着力改善客户在该行的贷款体验。从接到客户用款申请,到为客户办理放款流程,要确保最迟在两个工作日完成。客户经理徐磊在晚上八点接到客户的用款申请,一个小时后就已经出现在了客户家里完成了家访调查,第二天早上十点,顺利为客户刘某办理了20万元贷款,得到了客户的高度认可!
只有从客户的角度出发进行流程搭建及制度调整,才能让漳泽农商行在日益竞争激烈的市场保持占有率,才能稳定维护好“三农”小微主阵地,乡村振兴事业部坚持“以客户为本”的理念,继续前行,定能开门必红!(赵芃)
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