黄河新闻网长治讯:浓浓年味起,春联送上门。1月6日,屯留农商银行府东街支行为回馈广大新老客户的信任与支持,走进府东花园、金域名家等周边社区,积极开展“府东送福贺新春 小区服务暖民心”活动,提前为社区居民送上春联福袋,把祝福传递给千家万户,营造了喜庆、安乐、祥和的新春氛围。
图为:“府东送福贺新春 小区服务暖民心”活动现场
“没想到农商行来家门口送新春祝福,服务周到,关键还暖心”“对联、福字、挂历卷轴,应有尽有,这服务真不错”拿到春联福袋的居民不禁夸赞起来,脸上洋溢着开心的笑容。
活动现场,工作人员将金融知识宣传与“首季开门红”活动有机结合,适时向过往居民发放宣传折页,介绍推荐该行各项存贷款产品和晋享贷、手机银行等线上金融产品,并引导客户正确使用办理,赢得了客户的一致好评。同时,工作人员现场建立零钱兑换微信群,开通零钱兑换快速通道,对有兑换需求的客户进行预约登记,让客户足不出户线上预约,拉近与客户的距离,提升了客户满意度。
此外,该支行建立了微信客户服务群,当天扫码进群人数达100余人,工作人员在群内定期发布产品信息,耐心解答客户疑问,主动解决客户难题,与客户保持了良好的沟通。
此次活动,屯留农商行府东街支行共送出春联200余幅,烘托了过年的年味和氛围,增进了与周边居民的感情,使网点员工与居民之间的关系更加融洽,也进一步宣传了金融知识、展示了金融产品,将农商行的温暖传递给了广大客户,有效树立了良好的社会形象。接下来,屯留农商行府东街支行将进一步延伸金融服务触角,持续加大营销工作力度,为周边社区居民提供全方位金融服务。(郝晓波)
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