黄河新闻网长治讯：临近年关，辖内各大商户进入紧张而匆忙的备货和销货阶段。为切实保障商户能够拥有充裕的零钱资金用于日常经营，近日，黎城农商银行看后分理处借助“全员营销电子地图”应用系统，对照商户明细，逐一进行回访，主动开展“上门兑换零钱”金融服务活动，同时积极为商户解决其他方面的金融需求，保证为其提供最便捷、便利的金融服务，真正帮助辖区网格内商户实现兑换零钱“零障碍”。

图为：黎城农商银行工作人员为商户兑换零钱

看后村距离县城较远，人口众多。为满足广大村民的基本生活品购买需求，当地小型商品超市众多。由于年轻人都外出务工，来买货的大多数为老年人和家庭主妇，购物时使用移动支付条件受限。因此当地商户都希望顾客拿零钱来店里购买商品，当看到顾客拿着百元大钞来购物时，就会担心零钱不够。逢年过节，“兑零难”是困扰他们的一个大难题。

针对该情况，看后分理处根据“全员营销电子地图”上的商户明细，逐一进行上门走访，首先通过建立零币兑换登记台账，在零币较少时，为有兑换需求的商户做需求登记，同时综合柜员在为商户办理业务时，也会主动询问商户是否有零币兑换需求，做好台账登记，并根据台账记录及时做好各种零币储备。在备好零币后，该网点营销经理会根据零币兑换登记簿的客户信息逐个电话联系，开展“上门兑换零币”活动，及时为商户兑换所需零币。此外，看后分理处还开通电话预约兑换零币服务，有零币兑换需求的商户可以拨打网点办公电话进行预约，告知零币需求情况，工作人员将根据实际情况及时上门为商户兑换零币。

短短半个月时间，看后分理处已累计为辖区商户上门兑换1元及以下面额零币3万元，有效满足了商户的零币兑换需求。在上门服务的过程中，该网点工作人员还积极向商户发放农商银行各类金融产品的宣传页，介绍各类金融产品的优势，为全面打赢2023年“首季开门红”进行客户资源储备。（杨俊亮）