“大娘您看，这几种都属于养老诈骗犯罪的常用手段，您一定不要听信骗子的花言巧语，不要随意转账，遇到可疑情况就立即报警。”“居民朋友，这就是灭火器的正确使用方法，大家平时在家要多注意用电、用火、用气等事项，及时消除火灾隐患。”12月7日上午，潞州区“潞盾护航”志愿服务小队开展志愿服务活动，宣传法律法规及安全常识，大力弘扬社会主义法治精神，增强人民群众的法治观念和法律意识。

图为：潞才社区“优伴学堂”志愿服务项目培养未成年人美术、舞 蹈、书法等兴趣爱好

像这样的志愿服务，潞州区今年以来已累计开展1.3万场次，受益人数达45万人次。广大志愿者以实际行动践行志愿服务精神，多彩的志愿服务活动促进居民道德素质和社会文明程度不断提高，让百姓的生活更加丰富多彩。

潞州区近年来立足群众差异化需求，以提供专业精准志愿服务为目标，坚持“项目化”运作、“专业化”服务、“社区化”依托、“品牌化”引领，扎实推进学雷锋志愿服务高质量开展。

志愿服务项目化是提升志愿服务水平的有效途径。养老方面有需求，潞州区英南街道启动了“135助餐厅”志愿服务项目，解决社区老人“吃饭难”问题；淮海社区启动“小棉袄”志愿服务项目，做孤寡老人的守望者、倾听者、知心人；澳瑞特社区开展“朝花夕阳”助老志愿服务项目，为老年人提供心理抚慰、亲情关爱、精神愉悦等服务。未成年人有需求，团区委开展了“小荷课堂”志愿服务项目，免费为农村留守儿童、家庭贫困儿童等提供课业辅导和艺术培训；潞才社区开展“优伴学堂”志愿服务项目，培养未成年人美术、舞蹈、书法等兴趣爱好。

该区各新时代文明实践所站充分发挥“五大平台”作用，组织新时代文明实践志愿者开展“筑同心”“育桃李”“种春风”“施沃土”“沐阳光”五项行动，减灾防灾宣传、粮食种植技术培训、健身舞现场指导、“‘直播带岗’零距离·助力残疾人就业”便民利民活动等都深受群众好评。

潞州区坚持“品牌化”引领，面向群众、服务社会，聚力打造了一批示范性强、影响力大、社会效益高的志愿服务品牌，推动志愿服务常态化、优质化。黄碾镇“知亦行”青年志愿者服务队、北董村小板凳读书会志愿服务队等25支优秀志愿者队伍，培育出了“优伴学堂”“小棉袄”等29个志愿服务品牌项目，其中“小棉袄”志愿服务队、“妇女儿童成长学苑”志愿服务项目、东街街道长兴社区荣登长治市2021—2022年度“五个一批”志愿服务先进典型榜单。

聚焦群众需求精准设计志愿服务项目，潞州区有序引导志愿服务组织规范开展志愿服务活动，满足群众不同层次需求。在文明引领下，越来越多的党员干部、普通群众加入志愿者队伍，践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，成为推动城市文明进步的重要力量。（王舒琪、张海）

原标题：今年以来，潞州区已累计开展志愿服务活动1.3万场次 文明聚力 志愿服务暖人心