黄河新闻网长治讯：“没有等出来的辉煌，只有干出来的精彩。”这是沁县农商银行郭宇佳的人生信条。她把客户当成家人，做成朋友，始终坚信：人心都是相对的，以心换心；始终坚持：感情都是相互的，用心暖心；为客户提供热情真诚、细致周到的服务，用专业的能力和热情的态度为客户分忧解难。

图为：郭宇佳外拓营销

自“三全”营销活动开展以来，郭宇佳把“一句话营销”作为柜面营 销的突破口，主动迎接办理业务的每一位客户，利用客户等候时间，与大堂经理进行联动营销，用通俗易懂的语言向客户介绍沁县农商银行的金融产品，讲解存款产品优势，增进与客户之间的交流，根据客户需要，向客户推荐最合适的金融产品，增进和客户之间的感情，提高营销成功率。

在做好厅堂服务的同时，郭宇佳利用班后、轮休时间积极进行“网格化”外拓营销，对接所包片区地摊商贩、个体工商户、社区居民等客户群体，通过“面对面”营销，提升广大客户信任度，在交流过程引导客户使用沁县农商银行线上产品，同时向客户普及防范电信诈骗、打击非法集资等金融知识，增加好感度，建立与客户之间的联系，真正做到营销“走出去”，客户“引进来”，用更优质的产品和更贴心的服务赢得客户信赖，带动各项业务全面快速发展。

郭宇佳坚持每天通过微信、电话、实地走访等多种渠道与客户保持联系，及时将金融信息进行有效整合告知客户，积极向客户普及抗疫小知识，让客户不出家门也能了解产品及相关咨询，并准确把握客户的风险承受能力以及接受产品的方式，为客户做好服务。

在日常的生活中，郭宇佳积极为客户送上节日祝福或生日小礼品，时刻关注客户朋友圈动态，积极帮助客户宣传，始终将自己活跃在客户心中，郭宇佳相信：互惠互利才能共赢。（栗欣）