黄河新闻网长治讯：近日，襄垣融汇村镇银行夏店支行为客户兑换硬币，获称赞。

客户杨女士家中小孩子平时喜欢积攒硬币，时间长了积攒了一些硬币没有来得及兑换，她怀着忐忑的心情，来到襄垣融汇村镇银行夏店支行询问能否兑换硬币。

了解情况后大堂经理当机立断，立即组织人员为该客户进行清点、整理。在客户等待的过程中，工作人员热心为客户宣传防范电信诈骗、注册国家反诈中心APP的宣传工作，为客户在烦闷的等待过程中进行“充电”，也为客户带来一份舒心与欢乐。当柜员将兑换的纸币交至客户手中时，客户为本次兑换服务连声称赞。

襄垣融汇村镇银行夏店支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，今后，将不断提升服务水平，想客户之所想，急客户之所急，赢得更多客户的信赖与支持。（马超）