黎都农商行召开柜员技能提升推进会
发布时间: 2022-12-13   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 李倩   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:为全面提升柜面工作人员技能熟练程度,切实提升服务客户的质量水平,12月12日,长治黎都农商银行组织召开了柜员技能提升推进会。该行纪委书记栗华卫,党委委员、副行长陈愈峰,运营管理部经理张赛花及部分网点负责人、部分柜员参加会议。

会上,首先对该行柜员在长治市柜面技能比赛中的成绩进行了通报,针对自身的短板和不足,结合基层网点的工作实际,参会柜员代表及网点负责人积极发言,就切实提升柜面技能水平进行了研讨交流,提出了切实可行的建议。

陈愈峰听取了大家提出的建议,指出提升柜员技能水平将是该行长期关注的一项重点工作,各网点负责人及全行柜面工作人员要提高思想认识,扎扎实实练习,重点做好以下工作,一是营造浓厚氛围。网点负责人要充分引导全员在日常工作中不断熟练各项技能,带领本网点人员直面短板、迎头追赶、实现提升,切实营造学习先进、苦练技能、比拼水平的浓厚氛围;二是学习先进经验。全行各网点要积极组织技能落后人员向本网点技能先进学习,同时总行条线部门也要积极搭建平台,常态化组织柜面技能培训的同时,邀请兄弟行社人员传授经验,在交流探讨中掌握高效、科学的提升方法;三是完善考核激励。各网点要利用每日练习、每周评比的方式激励全员提升技能水平,同时条线部门要不断完善激励考核,表彰技能拔尖、提升迅速地人员,惩戒技能落后、原地踏步的人员,为全面提升柜面技能水平提供坚实的制度保障。

栗华卫对会议进行了总结,要求参会人员要切实转变观念,将熟练的技能视为展示自身的窗口,将优质的服务视为拉近客户距离的工具,将技能比赛视为展示该行形象的渠道,不断学习先进、赶超先进,全面提升自身柜面技能水平。(冯浩男)




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