黄河新闻网长治讯（记者晋升 通讯员贺晓庆）“姑娘！我想开通手机银行，办理转账业务，你帮我转一下吧！”一天中午，沁源农商银行新兴支行大厅迎来了一位不同寻常的客户，声称要转3.9万元，向大堂经理寻求帮助。

“大娘，可以的，您要向谁转账？转账的用途是什么呢？”看着张某焦急的表情，大堂经理郭赟凤隐约觉察到一丝异常，便向张某详细询问转账客户的信息和资金用途。交谈间，张某言辞闪烁，无法准确说明，只是表示情况比较紧急。

本着对客户资金负责的原则，大堂经理郭赟凤便进一步与客户沟通，详细了解事情的缘由。 原来张某经营水果干果生意，近日接到一位陌生客户来电，需要采购50箱干果，并互相添加了微信。陌生客户在计划采购干果的同时，还委托张某向某公司采购一批罐头，双方达成了委托购买意向，并约定了取货时间。

当天上午，陌生客户再次告诉张某已向其转账3.9万元，并发来转账凭证，表示转账资金第二天到账，要求张某先行垫付，于下午3点前将3.9万元转至罐头公司账户，担心干果生意泡汤的张某火急火燎地来到新兴支行办理转账。

大堂经理郭赟凤意识到张某可能遇到了电信诈骗，便详细查看了与陌生客户的聊天记录，现场与陌生客户进行了语音沟通。在大堂经理郭赟凤的追问下，陌生客户不耐烦地挂断语音，通过文字告诫张某到其他行转账，并表示时间很急。

此时的张某还坚定地认为这是一笔正常生意，便要离开新兴支行到他行转款，大堂经理郭赟凤急忙向支行行长郭瑜说明情况，并对张某进行劝说，同时通过“企查查”平台查询该罐头公司信息，平台显示无信息。工作人员更加确定张某遇到的是电信诈骗，并持续与陌生客户进行核查，失去耐心的陌生客户将张某微信拉黑。这时的张某才恍然大悟，意识到自己遇上了电信诈骗，想到差点失去的39000元，张某无比激动，不停地向工作人员道谢。

今年以来，沁源农商银行已拦截多起电信诈骗，成功帮助客户挽回资金30余万元。守住客户“钱袋子”，沁源农商银行从未松懈。