黄河新闻网长治讯:武乡农商银行严格按照省联社长治审计中心“4321”施工方法,以“赢在网点”为主线,充分利用营业厅堂功能分区,优化岗位联动,通过“点对点”下沉营销,“面对面”提升服务,做实基础客户、深挖客户需求、拓宽营销渠道,抓住时间窗口,冲刺年终目标,确保高质量完成年末“收官战”和打响2023年“首季开门红”。
强氛围,抓获客。该行各网点采取分层分类营销方式,做好厅堂一站式服务,对每一位客户,都热沉问需,周到服务,临柜人员充分发挥窗口服务作用,对高净值、高忠实度客户以高贵礼遇相待;大堂经理充分发挥疏导、引流作用,帮助客户掌握使用智能化机具,提高办事效率;网点负责人纵观全局,实时掌握营销动态,及时调查优化厅堂服务方略,牢固树立服务至上理念,多方位开展营销活动,为客户提供暖心服务。同时,充分适配客户多样化、个性化的金融需求,营造浓厚的普惠金融氛围,不断拉近与客户之间的感情,切实增强客户对农商银行认同感,为2023年“首季开门红”夯实基础、储蓄力量。
强宣传,抓市场。该行网点紧紧围绕各项金融产品进行宣传,以红星贷、晋享贷等产品为重点,以客户需求为出发点开展综合营销,将服务触角不断延伸至商户、社区、田间地头,让客户足不出户即可享受到农商银行便捷的优质服务,切实扩大普惠金融覆盖面,打通金融服务“最后一公里”。同时,该行按市场细致划分,逐户走访,抓住不同客户群体资金需求关注的焦点,对应推荐合适信贷产品,通过客户添加微信,引导客户关注公众号,方便客户深度了解农商银行,全方位拓宽客户渠道。活动期间,累计发放宣传折页1500余份,营销存款220万元,收集意向贷款客户45户,拓展电子银行产品及银行卡绑定85户。
武乡农商银行将保持“跑起来”“跳起来”的姿态,奋力冲刺全年目标任务,以决战决胜的劲头打好年度“收官战”,以昂扬向上的精神开启“新征程”。(李静)
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