黄河新闻网长治讯：漳泽农商银行营业部深入挖掘“五心”网点内涵，结合网点实际，提炼团队文化、创新工作理念，为各项工作有序开展提供了坚实的保障。截至目前，该网点各项存款完成全年任务目标的184.19%，新增收单商户完成全年171.83%，个人渠道绑卡完成全年132.08％，中间业务完成全年任务325.4%。

员工安心是各项工作的基本前提。该网点员工定期就“全员营销电子地图”工作中遇到的问题进行沟通交流，讨论解决方法，给出意见建议，并针对性开展精准化营销。同时，利用晨会时间针对柜面代理业务禁止事项和睡眠户激活业务操作指引对全员进行培训，为柜员合规、准确、高效地办理业务提供了坚实的理论保障。

团队齐心是业务发展的基本保障。该网点通过打造流程化网点，进行精细化分工，由环境卫生组负责组织大家对内外环境卫生进行打扫清洁，重点是保证死角卫生的整洁度，时刻关注大厅客户等候区的纸杯及柜台的纸屑等要及时清理，确保不留卫生死角，营造良好的办公环境。

服务贴心是业务发展的基本路径。近日，厅堂办理人员客流量较大，两位大堂经理积极履职，分流客户，与柜面员工内外联动，积极主动做好产品营销，遇到特殊群体的客户能第一时间协调沟通、妥善安排柜台，高效率为客户办理业务。

客户放心是业务发展的基本要求。该网点严格遵照防疫要求，全员必须提供2日内核酸阴性证明方可上岗，保安工作人员对进入厅堂人员严格落实测温、扫码、查证、戴口罩疫情防控“四要素”，大堂经理定时对营业大厅的各个角落进行全面消杀，不留死角，保证厅堂环境卫生安全。

业绩称心是业务发展的基本目标。该网点大堂经理根据厅堂实际情况开展多维度营销，确保进门的客户人人知产品，且有意向客户能够及时获取彼此信息，便于后续跟进，全力以赴做好年底收官各项工作。（王伊楠）