黄河新闻网长治讯：近日，长治市上党区泰都村镇银行高度重视疫情突发的状况，严格按照区委区政府统一部署，统筹做好疫情防控与金融服务工作。

长治市上党区泰都村镇银行在做好自身防疫工作的同时，组织干部职工向所在社区报到，认岗领岗，就地转为疫情防控志愿者，听从社区统一安排，坚守在基层疫情防控的最前沿，用奉献与坚守诠释泰都人的责任与担当。

骤降的气温和刺骨的寒风并没有消减该行志愿者们的热情，他们义无反顾地投身到疫情防控工作中，有效保障核酸检测工作顺利进行。他们有的化身“秩序引导员”，提醒群众规范戴口罩，督促保持一米间隔距离，维护现场秩序；有的化身“门岗监督员”，协助物业做好卡口值守、人员查验、扫码登记等工作；有的化身“送菜员”，上门为所在社区居民发放物资。在众多社区，都可以看到他们忙碌的身影。

面对因疫情防控影响业务营销活动受阻，该行适当调整工作计划，全力聚焦精准服务模式。全行员工利用电话、微信等线上方式做好疫情期间的客户维护和提醒。梳理定期存款将要到期客户明细清单，对非自动转存的客户，详细告知客户办理业务所需证件并与其约定办理时间，有效避免客户扎堆，达到疫情防控的目的。

长治市上党区泰都村镇银行营业部为进一步提升金融网点的现金服务水平，增强周边社会公众对现金服务的获得感和满意度，切实解决周边居民在现金收付中所遇到的问题，营业部工作人员在现金无法送到的时间里积极走访周边商户，定人定岗定责，对周边的55家商户进行网格化现金服务，并收集问题进行针对性的宣传与普及，通过宣讲和发放反假币、假币收缴鉴定管理办法相关宣传折页等方式、向客户介绍如何识别假币，提高居民对假币的辨别能力，强化防范意识，保障居民财产安全等方式，全面提升现金服务满意度。（张佳楠）