黄河新闻网长治讯:屯留农商银行深入贯彻落实“赢在网点”工作理念,充分激发网点人员内生动力,以更精的“点”带动更繁荣的“面”,助推网点转型提质质效。该行建设路支行以“五心”网点创建为抓手,在基础设施和特色文化建设方面加大投入,结合支行自身特色,将奶茶文化、书香文化和沉浸式自习室融入网点布局和经营理念,打造成独具特色的标杆网点。
图为:屯留农商行工作人员为客户递上饮品
走进建设路支行,一面醒目的图书架映入眼帘,书架上陈列着各类书籍,在这里,你可以感受纸质书的质感和温度;在这里,你可以感受阅读的快乐和愉悦;在这里,时间仿佛按下了暂停键……建设路支行的图书墙,为周边居民和前来办理业务客户提供了理想的间隙阅读和歇脚学习,进一步增加了客户的粘性。
图为:屯留农商行工作人员看书学习
在建设路支行的营业厅一角还设有棋桌,为民间棋手和看客提供了优雅闲暇的“争锋”场所,在这里,客户、员工可以选择围棋、象棋、五子棋等展开“对銮”,小小“棋桌”,仿佛有大大的乾坤,无穷的魅力。
“哇,这里的奶茶好丝滑,很温暖”,在建设路支行办理业务的李女士说道。在建设路支行不仅可以静静阅读、棋桌争霸,大堂经理还会适时地为你提供一杯奶茶,为你驱走冬日的寒冷,让你时时刻刻享受甜蜜的温馨。
为了让员工安心服务客户,建设路支行,专门设置了“沉浸式自习室”,对外开放的同时,让员工周末值班之余可以陪同孩子温习功课。
建设路支行根据网点实际创新的特色文化,不仅有利于标杆网点打造,更有助于“五心”网点创建,能够在融入客户基础上,开展精准化营销,提升客户转化率。下一步,屯留农商银行建设路支行将持续在厅堂服务上下功夫,以厅堂促外拓,以外拓强厅堂,不断提升营业网点核心竞争力,把标杆网点的品牌打响擦亮。(王国燕)
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