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黄河新闻网长治讯:武乡农商行坚持把“三全”营销作为储备客户资源、提升经营能力的重要抓手,为保证“全员营销电子地图”推广充分落地,该行党委坚持“全程领导、全程参与、全程推动、全程落实”,对“全员营销电子地图”上线推广进行了全流程管控,进一步引深“三全”营销向“下”、向“深”扎根。
图为:武乡农商银行工作人员营销金融产品
强化组织领导,压实工作责任。该行党委多次召开专题会议,对工作推进进行了精细分工,班子成员分别与县政府主要领导、重点部门、机关企事业单位进行了对接,各网点负责人具体与辖区政府、社区主要负责人进行对接,做到了人人身上都有片区划分、都有目标单位,把网格管控精准到人,为批量获客打下了扎实基础。比如:在个体工商户信息完善过程中,该行通过与工商部门进行对接,一方面结合市场主体倍增工作向工作人员进行了主动推荐,将行内点多面广的人力、网点优势进行了介绍,另一方面对行内的线上、线下金融服务优势进行了推广,通过工商部门便捷获取了第一手资料,精准进行了个体工商户、小微企业信息系统录入。
推进系统应用,明确营销目标。结合前期制定的工作方案,该行党委倒排工期,严格落实“每日一部署、每日一学习、每日一小结”工作部署,各基层网点坚持利用夕会时间进行经验交流与案例分享,班子成员每周深入基层网点开展督导、调研、座谈,与基层网点共同探讨和解决系统上线推广过程中存在的实质性问题,及时调整工作方案,按照不同的客户群体,充分发挥营销系统操作便捷、数据同步等优势,明确每一阶段该“干什么、怎么干”,确保工作方向“不脱轨、不偏轨”。
图为:武乡农商银行工作人员分工
做好培训考核,提升营销质效。在考核推进方面,该行党委进一步做好压力传导,“以上率下”推动任务完成。总行班子不定期深入包片网点,详细了解辖区客户组成、信息搜集进度,并向网点提出意见建议;为保证“全员营销电子地图”阶段性工作成效,条线部门设计了网格场所校准进度表、网格场所搭建进度表、网格商户建档进度表等一系列阶段性工作表格,实行日报送、日监测、日通报的工作监督机制,保证“全员营销电子地图”工作扎实推进。与此同时,该行积极贯彻落实“每周一座谈、每旬一分享、半月一培训、每月一总结”机制,加强过程管控,强化系统培训。经过一个多月的磨炼与打拼,网格员们从一窍不通到得心应手,到熟练操作并运用“全员营销电子地图”系统获取客户信息,对客户进行画像分层,利用现有数据进行客户分析,挖掘隐性金融需求,精准营销。
截至目前,武乡农商银行已组织开展座谈会7期,开展经验分享活动3期,开展专题培训活动3期,“全员营销电子地图”推广过程中发现的信息定位不准、基础信息数据占用等8项问题得到了有效解决,为工作持续推进打下了坚实基础。(张霞)
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