黄河新闻网长治讯:11月12日,黎城农商银行班子成员利用周末时间到城关支行召开“两个抓手”标杆引领现场推进会,城内各网点负责人参加会议。
图为:黎城农商行“两个抓手”标杆引领现场推进会现场
会上,城内各网点负责人就“三全”营销、“赢在网点”具体工作推进情况进行了详细汇报,并就“全员营销电子地图”建档以及提升网点服务质效方面先进的做法和经验进行了分享。
党委委员、副行长刘慧军结合网点当前“两个抓手”工作开展情况,全面、科学地分析了当前两项工作的推进情况,并提出相关要求,一是要求运营管理部要全面对照上级机构工作要求,持续完善赢在网点活动方案,梳理工作重点,逐项细化工作举措,做实基础工作;二是要求各网点要立足实际,树立创新思维,挖掘网点特色,创新营销方式,优化厅堂布局,充分用好用足各类优势,创新开展营销活动,让“三全”营销、赢在网点工作更有实效。同时各网点负责人要多思考、多动脑,将团建和家访活动做活、做细,让大家能够在快乐、娱乐的环境下工作,确保员工安心。
纪委书记、监事长王黎岗表示,“两个抓手”是拓展业务、提升服务的重要举措,需要抓实抓紧抓出成效,并对后期“两个抓手”督导提出要求,一方面要求主要承办部门要持续深入学习省联社长治审计中心“两个抓手”内涵,领会要义、完善计划,制定可操作措施,确保两项工作稳步推进;另一方面要求各网点凝聚合力,持续关注,坚持成效导向,建立落实、监督、评价“全流程”机制,抓实工作开展、通报考核、成效总结等工作,针对不作为、慢作为的条线部室、网点重点关注,进行谈话提醒,协力推进“四三二一”施工方法抓出成效。
党委副书记、行长岳钢吉指出,要坚持以“赢在网点”和“三全营销”为工作导向,充分激发网点人员的内生动力,让厅堂内外有机联动、形成合力,全面提升网点服务营销水平,并要求所有网点和部室,一是提高思想认识,高度重视。全行上下必要在思想上予以高度重视,为全面、有效开展“赢在网点”服务营销质效提升工作、打造“五心”网点提供不竭的动力源泉;二是要明确分工,压实责任。要通过倒排工期、压实责任,确保每一项工作,每一个环节都抓到实处,切实将“赢在网点”服务营销质效提升工作与日常工作开展紧密结合起来;三是要岗位联动,提高营销效率。要充分发挥网点主力军作用,凸显岗位联动营销优势,完善协调配合机制,实现网点由“业务操作点”到“营销服务地”的转变,全面提升网点服务营销水平。(申林超)
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