黄河新闻网长治讯:今年以来,平顺农商银行西沟支行坚持以“四三二一”施工方法为指引,持续做好厅堂服务、上门服务、节日服务,推动信用卡、社保卡、贷款营销等重点工作进程。截至目前,该支行已累计转介贷款68户、865万元,完成转介目标127%。
图为:平顺农商银行工作人员宣传金融知识
以厅堂服务为基本点。西沟支行在厅堂营销上发力,努力打造“员工安心、团队齐心、服务贴心、客户放心、业绩称心”的五心网点,利用晨会搭建常态化沟通机制,每日针对目标差距,鼓励员工总结发言,引导大家在争先创优的工作氛围中做好厅堂服务,在你追我赶的营销氛围中全力争先。
以上门服务为拓展点。西沟支行通过上门宣传金融知识,营销各类产品并引导客户使用。同时优化爱心车队服务内容,拓宽服务半径,以“顺风车”的方式免费为客户提供交通服务,在车内配以金融产品宣传手册,成为移动的营销站。今年以来,该支行通过“爱心车队”渠道获客,成功营销贷款13笔。
以节日服务为延伸点。西沟支行利用各类节假日,紧抓营销旺点,举办形式多样的特色营销活动,用“嘴勤、手勤、腿勤”三勤方式温暖客户。服务永无止境,该行将持续做好服务,深化“三全”营销,全力推动各项业务增长。(白茜)
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