黄河新闻网长治讯:为全面提高营销质效,拉近与客户的距离,进一步让客户了解产品及服务,黎城农商银行城内各网点以“赢在网点”为抓手,瞄准假期客流高峰期,积极开展各类厅堂营销宣传活动。
“客户朋友们,大家好!这是咱们的‘晋享贷’信贷产品,该产品具有额度高、速放款、期限长、无担保等特点!”“客户通过线上提交相关资料即可快速申请贷款,方便快捷”。黎城农商银行西关储蓄所依托网点所在地理位置商户居多的优势,为个体工商户进行信贷产品宣传,帮助客户解决资金不足的问题。
该行营业部以“守好钱袋子、防范电信诈骗”为主题开展厅堂微沙龙活动。工作人员现场通过讲案例、讲各类防诈骗策略的形式分别向客户介绍最新出现的诈骗具体套路和设局方式,并提醒客户在日常生活中一定要注意保护个人信息,除此之外,工作人员就该行的社保卡进行一卡两用的优势进行宣传,赢得了客户的一致好评。
北坊分理处充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用,为客户讲解各类假币识别、维护消费者权益等金融知识,切实帮助客户了解最实用的金融小技巧,与此同时,网点工作人员针对线上缴费的增值服务,大堂经理重点向客户介绍了“晋享生活APP”的特点和功能,并手把手教客户如何下载及使用方法,告知客户可以通过该APP缴纳养老保险、医疗保险、交通罚款以及申请贷款,帮助客户掌握足不出户办理业务的技能,提升厅堂服务质效和满意度。
第一储蓄所将开展厅堂微沙龙活动作为常态化营销方式,根据不同客户群体,针对性开展存款、贷款、理财以及信用卡业务营销。通过产品组合营销、现场讲解指导、发放宣传资料等多种方式,同客户进行广泛深入交流,广泛听取客户意见建议,充分抓好厅堂服务客户的关键平台,助力网点业务实现高质量发展。
国庆期间厅堂专项营销活动取得了良好的营销成效,累计吸收存款80万元,发展意向贷款客户4户,新增第三方支付客户12户。厅堂“微沙龙”活动的开展,丰富了客户的金融视野,让其办理业务等待的时间不再漫长,还增强了他们对金融知识和产品的了解。黎城农商银行将继续以“客户为中心”,持续开展好厅堂“微沙龙”活动,充分发挥其“频次高、时长短、规模小、效率高”的特点,发挥厅堂主阵地作用,提升客户体验。(申林超)
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