黄河新闻网长治讯：为更好地服务假期回乡客户，落实“三全”营销工作。国庆节期间，潞城农商行普惠金融事业一部提前筹划，全员努力，实行“国庆不放假、服务不打烊”，提高内部精细化管理水平，得到广大客户的好评，为更好完成全年目标任务奠定了基础。

高度重视，提升服务水平。国庆期间，大量外出务工人员返乡，部分长期外地打工者希望在国庆期间办理信贷业务。针对这一情况，普惠金融事业一部提前筹划，节前召开专题会议，统计节日期间客户信贷需求情况，逐笔落实放贷责任人。人员分配方面，该部全员分批加班，保证每日可以办理客户贷款，明确放款期限，落实贷款“只跑一次服务”“送货上门服务”“限时办贷服务”，确保每位有需求客户能够得到及时高效的金融服务。节日期间，该部共接待客户15户，发放贷款11笔、金额300万元。

抢抓机遇，扩大营销范围。“十一”黄金周期间，各房产公司、商场超市都在做各类促销活动，客户消费需求旺盛。为更好地抓住营销契机，普惠金融事业一部及早准备，充分沟通，与部分房产企业、商场超市合作，选派客户经理全程参与，共收集客户资料60余份，贷款意向客户18户，促进了后续营销工作的更好开展。同时，该部未雨绸缪，安排专人负责，对辖内各类房产公司、协会组织、汽车经销商、大型商场客户进行统计，深查详细客户资料，制定后续合作计划，深入挖掘优质客户，提高客户粘性和贡献度。

自我加压，及时查缺补漏。利用国庆长假期间，该部积极开展自查互查工作，对工作中存在的不足之处改进，对前期查出的信贷问题准确纠改，确保贷款流程合规无风险。按时整理信贷档案，严格执行限时办结制度，对贷款申请、调查、上会、放款、贷后等制定时间表，5日内移交档案资料，并完成首次贷后监控。（张志华）