黄河新闻网长治讯：自开展“三全”营销活动以来，长治黎都农商行荫城分理处全体员工，积极学习活动方案，针对支行自身特点，制定营销方案，并召开动员会部署工作安排，将各项业务目标按日、按周分解到个人，每天通过晨夕会通报个人完成情况，及时进行督导并总结经验及不足，做到全员行动，共同进步。

图为：黎都农商银行工作人员营销金融产品

优化厅堂服务，提升客户粘性。荫城分理处地处荫城镇内，到厅堂内办理业务的客户年龄段集中在40岁至80岁，多为中老年人。针对这一特点，对客户的厅堂营销集中在定期存款、晋享生活、微银行等业务。通过优质的服务拉近与客户的距离，让客户从需要来银行到喜欢来银行，在注重服务细节的同时，更加注重客户的体验度。同时，积极开展厅堂沙龙活动，结合该行产品，普及反诈骗、反洗钱、识别假币知识，提升客户参与度，让分理处更加亲民、更加有温度，从而达到提升客户粘性的目的。针对存量客户，还采取了线上批量化营销的方式。通过电话营销的方式对存量客户进行定期回访，利用电话、短信、微信群的方式进行营销，加强了对存量客户的维护。

强化外拓营销，提升营销质效。“以客户为中心、以市场为导向，营销与服务管理并重”。以这样的营销理念为引导，荫城分理处向周边辐射，开展外拓营销。通过“走出去”来获取更多新客户，拓宽获客渠道。从支行行长到营业经理，从大堂经理到综合柜员，全都参与到外拓工作中去。“走出去”是为了“请进来”，“请进来”的客户，就是网点的新增流量客户。外拓营销的产品主要是贷款类产品，通过营销，了解客户的需求，再介绍针对性的产品，达到精准营销目的。“抓源头、访商户、拓市场”，荫城镇商铺众多，因此外出营销重点着眼于商户，以为商户办理晋享E付收款码入手，把推广该行备用金贷款产品为核心，拓展电子银行业务，宣传该行定期存款，为客户提供针对性的金融服务。

长治黎都农商银行将持续优化厅堂服务，强化外拓营销，紧盯各项任务目标，制定详细的走访计划和目标，找准走访营销重点，为高质量发展奠定坚实基础！（付子璐）