距离2022~2023年采暖季供热的脚步越来越近。近日，记者从市热力公司了解到，目前，长治市供热前各项准备工作已进入尾声，热费缴纳工作正有序进行。

9月24日上午，记者在潞鼎庄园供热服务大厅看到，大厅内开设有两个窗口，没有出现往年扎堆排队缴费的现象，几名正在办理缴费手续的市民则选择扫描二维码直接进行热费缴纳。“网上办理快速又便捷，缴费可以通过支付宝、微信等多种支付方式。”一名工作人员说，现在前来办理业务的市民大多会选择网上办理，以前排长队缴纳现金已成为“过去时”。

“要不是需要办一些手续，我直接在家用手机就能缴费了，现在出门身上没什么现金，一部手机就很方便。”市民赵玉玲如是说。

记者还了解到，考虑到老年用户群体不会使用智能手机、出行不便等因素，从2014年开始，市供热公司特组建8支党员先锋队，根据各小区、村庄等特殊用户的备案情况，在供暖前期、运行期及供暖后期不定期开展一对一上门服务，及时解决老年人在供热缴费等方面遇到的困难和问题。

“供暖前期我们会上门帮助他们缴费，运行期会及时检测这些住户家里的温度，分析不热原因，做好服务工作，供暖后期告知他们要及时关闭阀门，如何做好暖气片的维护和保养等工作，做好停暖宣传。”市热力公司第五支部书记张祎说。

据了解，除微信、支付宝、供热服务大厅等平台外，居民还可携带用户信息卡到中国工商银行、中国农业银行、长治农商银行、中国银行、山西银行（原长治银行）5家银行各网点，均可缴纳热费。“线上+线下”多种缴费渠道，市民可根据实际情况任意选择，方便快捷。

需要注意的是，本年度不用热的居民，请务必在10月15日前携带用户信息卡前往所属供热服务大厅办理相关手续，同时缴纳基本热费。

缴费标准

本年度采暖费与往年相同，仍执行2010年省物价部门批准的价格标准，按面积计价：居民类建筑为每月每平方米3.3元，非居民类建筑为每月每平方米7.2元。

计量收费标准仍执行实行两部制收费，热费=基本热费+计量热费，居民住宅基本热费=3.3元/月/平方米×30%×建筑面积×用热月数、计量热费=0.144元/千瓦时×耗热量；非居民住宅基本热费=7.2元/月/平方米×30%×建筑面积×用热月数、计量热费=0.315元/千瓦时×耗热量。

缴费方式：“线上+线下”多种缴费方式

1、供热公司服务大厅，用户可就近缴纳暖气费。如有历年欠费或需报停，请到就近供热服务大厅办理相关手续。

2、银行缴费，用户可以到中国工商银行、中国农业银行、长治农商银行、中国银行、山西银行（原长治银行）网点进行缴费。

3、支付宝缴费，用户登录支付宝，点击“生活缴费→暖气费→长治市城镇热力有限公司→输入户号（核对信息）→缴费”，即可完成缴费。

4、微信缴费，用户登录微信，点击“我→支付→生活缴费→供暖费→长治市城镇热力有限公司→输入户号（核对信息）→缴费”，即可完成缴费。

各供热服务大厅客服电话

桐景花园服务大厅：0355-2250680

锦绣司马服务大厅：0355-2094100

潞鼎庄园服务大厅：0355-2160995

颐龙湾服务大厅：0355-2191990

世纪嘉园服务大厅：0355-3088163

君汇华府服务大厅：0355-2235763

马厂服务大厅：0355-5056617

梅辉坡服务大厅：0355-2021907

南垂服务大厅：0355-2222568

泽馨苑服务大厅：0355-2023686

政务大厅服务大厅：0355-2083176

小辛庄服务大厅：0355-2021180

惠丰服务大厅：0355-2021715

堠西庄服务大厅：0355-2022932

高庄服务大厅：0355-5020186

安居服务大厅：0355-5020002

安昌服务大厅：0355-5025025

公司供热服务热线：0355-2250681

（李茹）

原标题：市民“足不出户”即可缴纳热费 特殊群体可提供上门服务