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黄河新闻网长治讯:平顺农商银行杏城支行位于平顺县玉峡关镇杏城村,最高海拔1876米,日照充足。独特的地势和气候条件造就了连翘、党参等中药材的生长花园。
每年处暑到秋分时节是连翘的黄金采摘期,漫山遍野青翠欲滴的连翘与山上采摘的村民形成了一道亮丽的风景线。而当天村民采摘下来的连翘就直接卖给收连翘的商贩直接变现。由于采摘者年龄偏大,没有智能手机,大部分以现金结算为主。
图为:平顺农商银行工作人员了解中药材收购情况
今年进入采摘期以来时常有商贩来杏城支行支取大额现金以及兑换小面额零钱。杏城支行在这一特殊时期,开通绿色通道,设立零钞兑换窗口,备足现金,合理保障客户金融需求。
九月份的一天,杏城村上收购中药材的杨某到平顺农商银行杏城支行想要支取20万大额现金以及3万元零钞。并表示最近资金紧张,询问有没有授信快,金额大,方便操作的贷款产品。
由于当天是星期日,加上现金使用量较大,导致库存现金不足。平顺农商银行杏城支行行长李艳波马上为其解释原因,杨某一听面露难色,焦急地说“能不能想想办法先给我取了吧,等到下午就要去收老百姓的连翘了,如果没有现金今天就开不了张了”。李艳波知悉情况后,就安排柜员为其支取了一部分,并表示剩下不足的部分可以带他到其他网点支取。通过联系后,最终在李艳波的陪同下杨某成功取到了足额的现金及零币。
图为:平顺农商银行工作人员宣传金融知识
在车上了解到杨某资金使用需求大,周转困难后,李艳波向他介绍了该行最新推出的“晋享贷”贷款产品,线上申贷,当下授信,随用随取。杨某听后表示他现在就需要这样产品,事后杏城支行与杨某约定时间,为其办理了“晋享贷”,授信30万元。
后来杨某每次到网点办理业务都会说“你们的服务真是太好了,我每次去收老百姓的连翘都会告诉他们大量现金放在手里不安全,存到杏城支行不仅安心还有利息”。
下半年以来,平顺农商银行杏城支行严格按照“四三二一”施工方法,全力推进“三全”营销,以客户为基本点,发散营销产品,用心服务,用真诚博得客户信任。(白茜)
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