黄河新闻网长治讯:秦小花,沁县农商银行城关支行副行长,在工作中,始终秉承“老实做人,勤恳做事,吃苦耐劳,用心服务”的精神,用心诠释自己的言行,“守好初心,做好服务式营销”是她从业以来一直坚持的工作原则。
营销产品时站在客户角度,设身处地帮助客户一起想办法解决难题,更有利于拉近客户关系,而不是一味地推销产品,更重要的是看是否迎合客户。农商银行必须竭力满足客户需要,才能得到客户的认可,才能为将来的二次营销做好铺垫。熟悉各种产品是开展业务的前提,保证拓展客户的需要,为客户带来价值,充分掌握产品的卖点,了解产品,吃透产品,才能向客户营销介绍。
秦小花深耕亲友“获”客户,在自己的生活圈子里,熟人营销,更“熟”、更精准、更有效、更有信任度!尽职尽责“拉”客户,充分发挥优质服务这个营销利器。竭尽全力满足客户需求,坚持做到有效营销,既要让客户放心,又要让单位放心,工作要从一而终,收获便满载而归。
截至目前,秦小花完成存款1400余万元,超额完成任务目标的1327.34%;完成中间业务任务目标的120%;完成理财任务目标的688.89% 。
一流服务,浇灌业务丰硕果,热情服务,真诚赢得客户信赖。不积跬步无以至千里,客户的信赖不是一蹴而就的,而是建立在一朝一夕的真诚相处。秦小花总说:“用心做好服务,一定会有收获”。如此从一而终,方能赢得客户。(栗欣)
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