黄河新闻网长治讯:为贯彻落实“赢在网点”的工作理念,黎城农商银行各营业网点充分发挥厅堂营销主阵地作用,通过举办微沙龙、开展宣传讲座等形式,积极组织开展各项厅堂营销活动,力争将“赢在网点”工作做得更实更细,为客户提供更优质、更便利的金融服务。
图为:黎城农商行工作人员营销金融产品
近期黎城农商行已开通冬季取暖缴费通道,为帮助广大客户便捷缴费,黎城农商银行联合供暖公司在广邯街支行营业大厅,集中开展了供暖查询、报停及缴费服务,广邯街支行紧抓供暖缴费期客流量大的契机,借势开展了厅堂营销。
在营销活动中,为加快客户业务办理速度,黎城农商行网点工作人员利用客户等待时间耐心为客户下载晋享生活、手机银行等各类便捷金融应用,一对一进行辅导,现场对已经取得供暖编号的客户进行线上缴费流程演示;对于不会使用智能手机的客户网点工作人员耐心为其进行讲解,一步一步带领其进行操作,获得了客户的一致好评。短短的几天时间,该网点完成三方支付绑卡50余张,新增晋享生活、手机银行60余户,为三季度电子银行业务发展奠定坚实基础。
除此之外,网点工作人员以黎城农商行新推出的信用卡“分期达标享好礼,华为、苹果手机分期免息拿”等优惠活动为契机,通过举办微沙龙等活动积极进行广泛宣传,全面调动客户办理业务的积极性,宣传过程中网点用通俗易懂的话语,着重对信用卡的办理条件、办理流程、账单日和还款日等专业性知识进行了讲解,丰富的活动内容和详细的产品讲解得到了客户的一致好评。短短两天时间,累计办理信用卡30余张,发展意向客户20余户。
在后期的取暖缴费工作中,黎城农商银行将持续以“赢在网点”为抓手,主动出击,在做好厅堂服务的基础上,积极开展全员、全产品、全方位的营销活动,以暖心的金融服务和优质的金融产品来提升客户的体验感和满意度,塑造更接地气、更惠民生的家门口银行形象。(靳晶、申林超)
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