黄河新闻网长治讯：工行长治府后支行在军人优待证的集中发放期，每天会遇到各种各样的客户。当客户遇到问题的时候，支行员工都会竭尽全力的去解决，让客户享受到最温暖的服务。

在办理优待证期间，迎来了一名特殊的客户。一名生活不能自理的退伍军人来到工行启用军人优待证，当时已过营业时间，陪同来的客户询问是否还可以办理业务，并表示客户本人生活不能自理，来一趟很不容易，并且说本人无法填单签字。该行员工周俊霞，在了解了客户的情况后，积极帮助并指导客户操作，并一遍遍地将风险提示等确认内容读给客户，并询问客户的真实意愿，确认无误后，让客户在申请书上按手印确认，成功为客户办理了军人优待证的开卡业务，客户对银行工作人员的贴心服务和认真负责的态度表示感谢。

作为一名普通的银行员工，爱岗敬业、无私奉献始终是工作价值。在文明、规范、优质、高效的服务中，谱写了一首奉献之曲，唱响了一首温暖之歌。（陈毓）