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黄河新闻网长治讯:中秋小长假期间,漳泽农商银行富村支行为回馈新老客户,开展了以“浓情金秋,进门有礼”为主题的厅堂特色营销活动。全员巧借中秋节日,坚守岗位,各司其职,坚持服务不打烊,以饱满的精神状态和专业的金融服务,为广大客户提供最优质的金融服务。仅一天,营销存款43万元,信用卡3张、贷款意向客户1户,取得了良好的成效。
活动期间,富村支行大堂经理郭婷婷充分发挥厅堂营销“主阵地”作用,负责客户需求的挖掘和营销,引导客户办理相应业务,业务经理景亚星负责为客户送上月饼并进行登记,整个营销过程配合默契。同时,按照厅堂定格、定员、定责原则,细化岗位职责,以开展“微沙龙”的形式,为正在等待办理业务的客户进行宣传金融产品和金融知识,对于客户提出的问题,第一时间帮助客户解决,为客户提供最贴心的金融服务。此外,还通过添加客户微信好友、建立客户营销群,及时给客户推荐该行金融产品,挖掘新的金融需求,做到精准营销,不仅增强了银行与客户之间的粘度,也充分展现了该行优质服务标准的品牌形象。
下一步,漳泽农商银行富村支行将持续贯彻落实长治审计中心“四三二一”施工方法,以“赢在网点”为抓手,围绕“三全”营销,坚守厅堂营销“主阵地”,充分发挥每个岗位员工的主观能动性,做好联动营销、补位营销,不断创新营销方式,完善厅堂服务,优化柜面金融服务水平,持续提升网点服务营销质效,全力助推各项业绩稳步增长。(王晓凡)
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