黄河新闻网长治讯：安居方能乐业，居住环境的好坏和物业服务的优劣是居民生活幸福与否的“晴雨表”。近年来，潞州区坚持党建引领，强化社区物业党建联建，通过建强基层组织、凝聚红色力量，优化管理机制，提升物业服务水平，构建起核心化引领、区域化联动、制度化保障、智能化服务的“红色物业”新格局，让物业在党旗下熠熠生辉，让服务在阳光下更有温度，持续提升群众的获得感幸福感。

图为：物业工作人员上门走访

一大早，接到业主刘某的电话，鑫浩鹰物业东方世家小区管家甄梦然便立即联系了医生，上门为刘某开展诊疗服务。

为打通连接服务小区居民的“最后一公里”，让居民享受到更实际、更贴心、更便捷的服务，鑫浩鹰物业还自主开发了“智慧潞府”和“潞府便民”综合服务平台。居民通过手机就可以进行物业缴费、线上维修保修、优惠购物、送货上门等操作，真正实现了居民不出门，服务送上门。

物业服务于居民、信任来自居民。在提升服务质量的过程中，鑫浩鹰物业坚持党建引领，充分发挥党支部战斗堡垒作用，组织党员业主参与小区日常服务管理，党支部对居民反映的问题天天碰、周周议、件件管，党员服务更走心，群众与党组织更贴心。通过联建共建平台的搭建，加快解决问题的工作效率，减少群众不必要的投诉，通过党建联建合力的形成，及时帮助协调解决居民内部矛盾，减少邻里之间的摩擦，切实解决居民身边的“关键小事”，与居民共建“美丽家园。

潞州区是长治市中心城区，全区共有居民小区1181个，其中，无主管单位、无物业服务、无人防物防技防的“三无”小区127个。潞州区将加强社区物业党建联建作为基层治理的第一课题，以物业管理“小切口”，破解城市治理“大文章”，确定“党建引领、市场运作、多方参与、共治共建”的工作思路，通过开展小区改造、引导物业入驻、建立专门机构、培育物业市场，彻底解决“三无”小区治理难题。

建于20世纪80年代的宾馆小区，是潞州区127个“三无小区”之一。政府兜底投资750多万元，集中攻坚，用一个月时间对这些“三无”小区实行“一小区一对策”基础设施改造，彻底解决了化粪池堵塞、地面坑洼、井盖缺失等老大难问题，群众的幸福感、安全感显著提升。

在微改造基础上，潞州区还将符合条件的“三无小区”优先纳入老旧小区改造计划，预计投入3亿元分批实施大型维修改造工程。同时，把127个“三无”小区化整为零，分成5个片区，公开招标选聘优质物业服务企业承接小区物业服务。

现在，潞州区已建立了区、街镇、社区三级物业服务中心，承担居民投诉、行业稽查、矛盾协调等工作，还成立了区物业行业党委，党建联建实现物业公司党组织和党的工作全覆盖。截至目前，全区已有两家红色物业服务企业入选全国百家“加强物业管理、共建美好家园”典型案例，10多家物业服务企业退出市场运营，23个“三无”小区被红色物业服务企业接管。潞州区以物业党建联建为抓手，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明和谐的社区提供支持，通过以社区物业党建联建，实现党的组织覆盖、工作覆盖，在联建之中彰显党建活力。（崔翔、赵勇、东方、刘波）