潞城农商行李静:用心服务 执着营销
发布时间: 2022-08-18   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:潞城农商银行信贷管理部李静,工作中不走捷径、踏实肯干,取得优异成绩。在二季度“强根”营销劳动竞赛中,他以日均存款净增完成率291%,贷款净增完成率1133%的优秀业绩荣获长治农信系统最美营销者荣誉称号。‍

图为:李静营销金融产品

深入思考,有的放矢。李静在日常营销中发现,贷款客户中很多都有网贷,通过询问原因,客户都说网贷简单、放款快,这说明客户在选择贷款的时候不仅仅看重利率,更多的是服务、是效率。因此,在营销前,需要明确不同贷款产品的优势是什么?目标客户在哪里?判定客户能不能贷的标准有哪些?要根据客户的情况针对性推荐不同的贷款产品,要在较短的时间给客户明确的答复,并推动贷款尽快发放,给客户有一个好的贷款体验。

及时反馈,持续跟进。李静以多年的客户经理和信贷管理的工作经历,对客户的判定和贷款产品的理解有了一定的经验,在营销贷款时,能够在客户咨询过程中第一时间判断客户能不能贷,大概能做多少额度,在和作业经理反馈信息后,告知客户预计的调查和放款时间,客户在贷款如期发放以后能感受到农商银行工作人员的专业,也会积极地配合工作。

放下面子,多问多聊。不管是做生意的还是上班族,只要有资金需求的都是目标客户,都有不同的产品可以匹配,在日常“强根”营销工作中,李静养成了多问多聊的习惯,只有多营销才会有成功的机会,他不仅在工作时间去开口营销,在生活中也持续去开口营销。比如在商店买东西、给商户办晋享e付或者拜访存款客户时,他先以客户关心的话题为切入点,了解客户的经营现状,针对性营销贷款业务。

处处营销,拓宽阵地。李静在工作之余,利用同学聚会、朋友聚餐的机会跟大家谈生活聊工作,寻找机会宣传金融产品,时间一长,饭桌也成了他营销的“主阵地”。作为一名农信人,李静充分发扬爱岗敬业的工作精神,凭着对事业的热爱、执着及赤诚,逐渐成长为了一名业务精干、能力突出的标兵。(孙煜超)



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