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黄河新闻网长治讯:近日,邮储银行沁源县支行依托以系统平台联动业务发展,突破集团客户合作局面,首家落地与山西黄土坡煤业集团有限公司开展智慧食堂项目合作,至此开启企业“速食”模式。
图为:邮储银行沁源县支行与山西黄土坡煤业集团有限公司开展智慧食堂项目合作
“滴,支付成功,祝您用餐愉快!”5月31日中午12点,位于沁源县聪子峪黄土坡集团公司的职工食堂内,一阵阵悦耳的声音如同旋律般此起彼伏地响起。
“一到中午饭点的时候肚子就饿得咕咕叫,恨不得马上就能吃到一顿美味的午餐!可食堂里面排队吃饭的人太多了,一想到要排队刷卡,有时候还得排队充值,胃口就倒了一大半。”回忆起之前在公司食堂吃饭的经历,该集团公司的职工小郭言语中透出一丝苦恼。自从“智慧食堂”上线运行后,就再也没有之前的烦恼了,还打趣道:“自从邮储银行为我们公司搭建了这个‘智慧食堂’之后,现在吃饭排队的时间大大减少了,凭一张脸就能支付,速度快多了,可真真正正是靠脸吃饭。”
该企业作为当地的五大集团之一,员工规模约2000人,拥有7个独立食堂;但是食堂的就餐系统已经多年没有更新升级,过去就餐时必须持有就餐卡,而且现场还需要安排专人负责处理充值和对账等事宜,人力成本高,效率却很低。
邮储银行沁源支行在了解到企业的需求后,迅速向上级行汇报情况,长治市分行领导高度重视,组织多部门联动共同研讨,经会议研究决定,迅速出台办法,第一时间解决智慧食堂上线及设备方面问题。
方案确定后,该行与企业相关负责人员建立了微信沟通群,每天在群里沟通系统建设情况和使用方法,并针对企业提出的各项需求反馈及时调整方案,使得该项目顺利进行,最终在5月31日集团食堂顺利运转。
“邮储银行工作人员每天驱车100公里,翻山越岭驻点帮助我们员工开通手机银行,手把手教他们如何使用‘智慧食堂’进行充值和支付,我们近2000名员工目前全部学会使用了,有时候因为沟通事项比较紧急,我们深夜在通过电话及微信群上发消息工作人员都能第一时间进行回复,为他们的专注和敬业点赞!”该集团项目负责人关部长对邮储银行工作人员的服务赞不绝口。
下一步,邮储银行沁源支行将继续以“三农”普惠为目标,加快形成科技引领、数据赋能的智慧银行模式,重点围绕老百姓的衣、食、住、行等民生领域打造场景。(杨旭)
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