沁县农商银行:用服务换口碑 用品质赢客户
发布时间: 2022-05-13   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:自“强根”营销活动开展以来,沁县农商银行东风街分理处紧盯目标任务,明确营销重点,全面掀起“强根”营销热潮。目前累计走访客户3127户,营销存款4561万元,完成全年任务目标的149.54%,晋享e付商户268户,回访商户151户。

图为:沁县农商银行工作人员宣传金融产品

依托厅堂夯基础。网点大堂经理耐心细致地向客户介绍手机银行、晋享生活等APP使用方法,使客户能够熟练掌握转账,查询、生活缴费等基本功能。同时主动与客户沟通,及时捕捉金融需求,适时推荐理财、存贷款、贵金属等各类业务。对于排队时间较长的客户,递上一杯茶水、送上一份糖果,通过优质服务在无形中提升品牌形象。

精准发力巧营销。东风街分理处主动出击,将网点服务区域进行划分,逐户走访、逐片营销,在做好客户营销的同时,重点强化收单商户的营销,一方面做好做好定期维护,及时解决晋享e付收款码存在的问题,一方面全面了解信贷需求,及时跟进信贷支持,实现商户与网点之间金融服务的无缝衔接。同时,为老弱病残客户提供“专属服务”,但凡客户有需求都会第一时间上门为其办理业务,将农商温暖融入服务细节。

“强根”营销活动还在继续!东风街分理处全员将以更高的热情投入新的营销浪潮,用更优质、更贴心的金融服务,赢得客户口碑,用更硬的举措、更亮的数据,拓宽营销面、做深营销线,不折不扣完成“双过半”任务目标。(张堃)



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