壶关农商行:党建引领“三全”营销 强劲助推乡村振兴
发布时间: 2022-05-13   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:今年以来壶关农商银行晋庄党支部牢固树立“助力乡村振兴”特色品牌,坚持党建引领业务发展,着力实现党建与业务深度融合。在助力乡村振兴的道路上,进行不断尝试与探索,集中力量提升全员营销意识、明确产品定位,扎实开展“三全”营销,截至目前,晋庄党支部作为主打乡村市场的排头兵,较年初营销存款净增12750万元,营销贷款净增9500万元,为全行业务发展贡献了自己的力量。

图为:壶关农商行工作人员宣传金融产品

全面增强全员营销意识。加速全员对“三全”营销认识,全面革新过去柜员“就只应坐柜台”、大堂经理“就只应在厅堂”、客户经理“就只应放贷款”的陈旧思想,不断开展培训和宣讲,引导全员增强营销意识,实现了过去片面的等客上门到全员主动走出去,开展全产品、全方位立体式营销的转变。

充分掌握全员营销产品。过去,大部分员工将大部分精力放在客户的拓展营销上,而自身对全产品的使用并未达到100%,以乡村振兴事业部为例,贷款产品的使用率达100%,存款产品的使用率达93%,电子银行产品的使用率达81%,其他产品的使用率达63%。对此,晋庄党支部积极组织产品培训,督促员工自身认真体验产品, 增强营销效率和成功率。

着力提升全员营销定位。在向客户介绍产品过程中,避免全部产品一拥而上的营销状态,提前了解客户需求,精准细分市场客户,开展丰富的特色营销活动,为客户量身制定明星产品组合,不断改善金融服务质量,用心提高客户的体验感和满意度。

晋庄党支部不断发挥战斗堡垒作用,将支部与支行、党员与普通员工联动起来形成合力,将“三全”营销理念充分融入“强根”营销当中。

“党建+重点活动”,疏通全员营销“堵点”。在“首季开门红”业务竞赛活动中,支部书记、网点负责人充分发挥统揽全局、协调各方的核心作用,率先垂范加入营销队伍,带头跑客户、拓市场、攻难点,主动下沉了解实情,勇于面对敢于担当,带领全体党员、干部员工奋力争创一流佳绩,形成“一级做给一级看,一级带着一级干”的良好团队氛围。党员主动亮身份、亮职责、亮承诺、做表率,利用班后时间,进行情景模拟实战,党员充当客户,身临其境,感受客户之“感受”,提炼自身营销话术和提高营销能力,带动非党员形成强大合力,让党旗在业务竞赛活动一线高高飘扬,推动全员各项业务强劲拓展。 

“党建+乡村振兴”,攻克全产品营销“难点”。加大对实体经济的支持力度,推出多款乡村振兴系列产品,满足客户多元化需求;利用党支部所辖的乡村振兴事业部专营团队,发挥决策链条短、机制灵活的优势,形成团队化营销、专业化操作、特色化服务的模式,提升信贷服务的广度和深度;及时做好全产品的“售后”工作,通过后台数据观察客户对该行产品的使用情况,遇到使用概率不高的,及时进行电话沟通,必要时上门服务。对客户在产品使用过程中发现的问题,及时向有关条线进行汇总,上报上级部门进行产品优化升级,完成后及时反馈给客户,让客户始终体验到产品的温度。

“党建+服务群众”,解决全方位营销“痛点”。 扎实开展“整村授信”工程,实现“需求全覆盖”,确定农户的金融需求,对符合“四有两好”标准的,坚持做到“有需则放、应贷尽贷”,确保广大农户“贷得上、贷得畅、贷得足、用得好,用得舒畅”。开展全产品专题推介,加大金融知识的普及力度,提高居民金融意识,让老百姓自觉运用各项金融产品脱贫致富,增强获得感和幸福感。“支部+支行+党员” 三位一体,打造优质、高效的服务团队,用真情换真心,用细心服务客户,真正实现全方位营销“服务零距离”。(王家琳)



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