黄河新闻网长治讯：小区物业管理与居民生活息息相关，为破解无物业管理小区治理难题，去年以来，潞州区全面开展“无物业管理小区清零行动”，127个无人管小区有了“管家”，居民们迎来了幸福“新生活”。

图为：潞州区紫苑社区工矿企业小区

紫苑社区工矿企业小区建成于上世纪90年代，属于典型“无人管”老旧小区，小区仅有20多户居民。由于没有物业服务，多年来，小区环境卫生脏乱差、安全隐患大等情况一直得不到改善，严重影响了居民的正常生活。

为彻底改变这一现状，2021年12月，潞州区通过公开招投标方式，选派瑞顺潞昌物业接管了该小区。物业入驻后，在小区门口安装了门禁和监控，清理了院内堆积多年的垃圾，规范了停车位，小区环境焕然一新，小区居民的幸福感也提高了。

图为：物业管理人员整理移动车辆

过去，像紫苑社区工矿企业小区这样的无人管小区在潞州区共有127个。2021年12月以来，潞州区选派了5家优质物业企业对这些“无人管”小区进行全面接管，为小区提供物业基本服务。同时，要求物业对小区的公共场所、公共设施进行维修、改善。

为了能更好地服务好小区居民，潞州区成立了区物业管理服务中心、镇（街道）物业服务中心、社区环境和物业管理委员会三级物业管理工作机构，在充分考虑群众意见和各小区实际情况后，采用“一小区一对策”的手段和市场化运作手段，着力解决“无人管”小区存在的痛点、堵点、难点问题，切实满足社区居民的合理诉求。（赵勇、宋璐）