襄垣农商行:流动服务进市场 上门勤恳办业务
发布时间: 2022-05-09   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 李倩   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:为进一步拓宽金融服务半径,做实金融服务精准对接,近日,襄垣农商银行大郝沟分理处走进周边市场、商户,以“外拓营销+金融上门服务”为着力点,提供一站式上门服务。

图为:襄垣农商银行大郝沟分理处工作人员为客户介绍金融产品

一是筛选目标客户。大郝沟分理处在5月初时,通过对辖内开设的210户晋享e付存量商户进行后台数据筛查,根据客户的流水情况和资金活跃度将存量商户进行分类,划分出151户活跃商户和131户优质商户进行精细管理,并汇总出涵盖商户名称、晋享e付使用时长、反馈问题、当前需求等内容的《晋享e付商户回访登记表》,以备在上门营销和商户回访时,避免重复营销,切实解决商户需求,提升营销质效。二是成立上门小组。为确保每周覆盖一遍,实现专人跟进、专人管理,该支行将210户晋享e付存量商户,按照分配比例、行业分类和就近原则分配给全员,全员根据自己情况自由组合,开展定点、定区、定线、定片的常态金融服务和维护。三是明确活动主题。以存量商户回访为切入口,辅以公益宣传,为客户提供全方位金融服务。走访过程中,营销人员统一着装、佩戴绶带,一方面逐户登门了解晋享e付使用体验,问询改进意见,登记金融需求,另一方面适时开展反假币、防欺诈、征信宣传等金融知识宣传,引导广大客户保护好资金资源,维护好征信记录。

通过此次外拓营销,不仅让客户充分体验到该支行优质高效的服务,也为外拓营销积累了宝贵的经验。下一步,该支行将以行业客户整合营销为抓手,深耕市场,深挖客户需求,为辖内客户提供更专业化、精细化的金融服务。(王鑫)



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