黄河新闻网长治讯:5月5日,襄垣农商银行侯堡支行走进闫村,变“坐等客户”为“上门服务”,主动“上门”了解客户需求,为当地农户提供存款、贷款、电子银行等“一揽子”服务,受到广大客户的一致好评。
图为:襄垣农商行侯堡支行工作人员上门服务
为了保证宣传效果,活动开始前,营销人员精心筹备,一方面通过和当地村委充分沟通,逐项敲定活动时间、地点、服务内容等具体细节,另一方面通过“电话邀约”的方式批量联系该村客户,进行需求对接,丰富服务内容,提升服务质效。
活动当天,客户经理利用前期电话邀约中搜集到的客户需求,对客户进行“精准画像”,针对性推介金融产品,对于增量客户,以“整村授信”为突破口,手提小礼品,逐户上门走访宣传,对有意向客户进行后续跟踪对接,确保营销全覆盖。
经过连续两天的驻点宣传,该支行已电话营销436户,实地走访86余户,营销存款62万元,转介贷款意向客户5户,开立社保152张,手机银行148个,微信银行145个,并为82位村民办理了信息维护,在村民中取得了良好的反响,达到了预期的宣传效果。(王鑫)
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