黄河新闻网长治讯:为进一步优化信贷工厂作业流程,推动“强根”营销走深做实,4月29日,长治黎都农商银行组织召开营销经理工作座谈会,就当前营销工作进行了交流和下一步安排。行长靳惠忠、副行长李玲参加了会议。
图为:黎都农商银行营销经理工作座谈会现场
会上,通报了4月份营销经理目标完成情况。各支行行长、营销经理就如何做好客户营销服务进行了交流发言,小微事业部经理及作业组组长就如何提升办贷服务效率进行了交流发言。
针对事业部架构优化后营销经理的管理、考核,信贷管理部经理琚志东和人力资源部经理王玉君分别解读了《长治黎都农商银行营销经理管理办法》和《长治黎都农商银行事业部考核办法》。
图为:黎都农商银行行长靳惠忠讲话
会上,分管副行长李玲针对大家提出的问题做了一一解答,并对下一步工作进行了安排部署。她指出,“三全营销”是当前工作的主旋律,要真正认识营销的重要性,转变营销理念;要加强营销经理的管理,优化“信贷工厂”作业流程,做好事业部和支行的有效沟通对接;要加强过程管控和绩效考核,引导和激励全员扎实开展“强根”营销。
最后,行长靳惠忠对下一步“强根”营销工作提出要求。一是要统一思想认识,突出目标导向。针对长治审计中心督导反馈,我们还存在内部督导不到位、压力传导不到位、考核不到位等问题。目前,“信贷工厂”运行管理已步入正轨,各支行作为营销中心,要快速进入角色,转变营销理念,瞄准业务目标,压实责任开展营销工作。二是要找准差距问题,克服困难短板。要对照目标差距针对日常营销、管理中存在的问题,及时沟通交流,加强员工营销话术、技能和产品知识的学习和培训,提升员工综合营销服务水平,有效做好贷款风控管理,充分利用好“三全营销”抓手,加快推进信贷投放。三是要完善管理机制,激发员工动力。各机构要各司其职,加强沟通管理,支行要通过每日晨夕会、参加支部座谈会等形式,及时分析营销过程中问题,采取有效措施,全面推进营销工作的开展。要加强督导落实,通过日统计、周督导、月推进,全面加强过程管控,确保营销取得实效。要优化服务流程,提升“营销+作业”式的信贷工厂服务效率,尽量让客户少跑路,享受到更加优质的服务体验。(宋燕飞)
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