沁县农商行:以客户为根 以服务为本 厅内厅外齐发力
发布时间: 2022-04-23   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 李倩   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:沁县农商银行坚持将“强根”营销作为地基工程,以业绩检验员工战斗力、提升职工执行力、凝聚队伍向心力,不断提升“强根”营销能力,发挥“厅内+厅外”两端营销,以客户为根,以服务为本实现存量客户的深度挖掘与价值提升,达到“以存量引流量拓增量”的目的,“强根”营销拼出各项业务“加速度”。

图为:沁县农商行工作人员为客户介绍金融产品

凝聚士气,明确目标,沁县农商银行激励引导厅堂人员加压奋进。以网点厅堂作为业务拓展的主阵地,全面调动厅堂人员营销激情。分解细化各项任务目标,做到“人人头上有目标、个个肩上挑担子”,彻底实现由“发工资”到“挣工资”的有效转变,营造“强根”营销你追我赶的局面。员工奋勇争先,全员营销,抓住春季资金需求量大,市场相对活跃和春耕补贴多、社会资金集中等有利时机,在原有产品的基础上推陈出新,向客户推荐具有针对性的存贷产品,持续开展双线营销。

“强根”营销活动开展以来,沁县农商银行紧抓落实,各网点负责人发挥“领头羊”作用,带领员工开展营销活动;运营主管利用晨会时间加强员工营销引导,针对厅堂办理业务的客户,要求员工做到“见客就说,见客就问”,积极营销手机号码支付、手机银行、晋享e付、等便捷的支付业务,充分挖掘厅堂客户价值。在营销过程中,各网点将有效的营销工作方法在微信群进行分享,取长补短,互相学习,极大的激发了员工营销的创造性和积极性,在全行上下营造出了“比学赶超”营销氛围,厅堂营销业绩取得了较大效果。

深挖存量客户,拓展新客户。沁县农商银行外拓人员以“网格化”营销为切入点,以“强根”营销为着力点,宣传该行储蓄存款、贷款等优质产品。重点突出各产品的安全性、灵活性、时效性等优势特点,对有存贷款意向的客户进行后续回访,邀约客户到营业网点,为客户提供有针对性的金融服务。 通过外拓宣传营销活动,沁县农商银行进一步拉近了与周边客户的距离,现场为客户办理账户开立、手机银行开通、社保卡激活、贷款预授信等业务。通过一站式服务,真正实现服务“零”距离。提高了客户对该行的信任度和忠诚度。沁县农商银行将凝聚团队力量,多方筹措开展营销工作,丰富外拓活动形式,利用该行优势产品,挖掘客户潜力,提升金融服务水平,满足客户金融需求,真正将各类营销活动做实、做精、做细。

沁县农商银行真抓实干,优化金融服务,深化“强根”营销理念,践行“农信文化”,树立模范标杆,引导员工在各项工作中争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、甘于奉献,在平凡的岗位干出不平凡的价值、创造不平凡的业绩,以实际行动赢得广大客户的称赞。(张堃)



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