黄河新闻网长治讯:工行长治高新区支行为了快速适应新形势、新机遇和新挑战,征尘未洗,召开会议贯彻落实市分行行务会议精神,对二季度的营销活动进行动员部署,在旺季营销活动多项业务高位收官的基础上,砥砺责任担当,创新经营理念,高点高打全面铺开二季度营销工作。
激发全员营销动能,实现存款工作再上新台阶。制定新的考核方案,以绩效考核为动力推动各项营销活动的开展,以劳动竞赛为切入点,在全辖积极开展全员揽存竞赛,层层落实各项存款营销任务,任务指标细化到网点和员工,加大奖罚力度,拓宽存款渠道,全力营销存款,实现二季度储蓄存款目标任务。
发挥团队效应,推动重点产品有新突破。一是全力争揽代发工资业务。二是加大代理保险业务、个人理财业务、个人结算业务、银行卡发卡等重点产品的营销,努力提升市场份额。三是密切配合,加强协作,建立有战斗力的营销团队。加强与上级行、本行各部门沟通和配合,组成一支反应快、见实效、有较强战斗力的营销团队,同时要进一步增强机遇意识、忧患意识和责任意识,力争实现普惠金融业务有新突破。
提升柜面服务质量,全面增强网点竞争力。重视柜面人员的营销作用,要通过激励绩效考核办法,激发员工工作活力,并配合开展劳动竞赛和服务竞赛活动,全面提升柜台服务水平。发挥大堂经理的引导、宣传作用,加强客户经理各项综合业务处理能力。加强网点一线人员服务质量考核,通过服务规范的学习,提高员工服务意识推动服务水平的提高。以服务推动网点竞争力的提高,以服务助推各项营销活动的开展。
维护挖转双管齐下,全力争夺优质客户。认真挖掘和发展高端客户,把争夺优质客户作为工作的重点,紧紧抓住各种有利时机,加大挖转和防挖转工作,维护挖转双管齐下,坚持服务和感情沟通并用的方法,采取上门服务、理财服务、专属服务、以贷引存等方式灵活调整挖转手段做好防挖转工作,客户经理要扩大客户维护以点连线、以线成片扩大营销覆盖面,实现稳存增存目标。(张韶斐)
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