黄河新闻网长治讯:作为地方金融的主力军,沁县农商银行全员上下坚持推进疫情防控和地方经济社会发展两不误、两促进,坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位,加大金融供给,将更多金融活水引入乡村振兴、小微企业、绿色发展等经济社会重点领域和薄弱环节,充分释放内需潜力,激发基础金融服务主体活力。
图为:客户登记信息
沁县农商银行严格落实疫情防控各项要求,始终将人民群众生命安全放在第一位,紧盯营业厅、自助取款机等重点部位,各个网点统一设单一入口,做好客户信息监测,落实好口罩确认、体温监测及两码查验等工作;严格把控客流控制到位,密切关注客户数量情况,有序做好客户分流引导,避免网点出现长时间人员聚集及逗留情况;各个营业网点严格执行总行疫情防控各项措施,全面加强重点位置消杀管理。每日营业前,营业经理会做好各项防护措施,迎接客户的到来。
“测温、扫码、登记、消毒,看似简单重复,每一步我都会认真做好,用心服务。因为多一层的防护就是多一份保障,多一份保障就是客户多一份安心。”沁县农商银行胜利街大堂经理的话语赢得了前来办理业务的郭女士点赞,“看到你们这样疫情防控工作,我们来办业务也放心了很多!”
做好疫情防控工作,保障自助金融服务不断档,沁县农商银行各网点确实保障ATM设备正常运行,根据实际需求动态制定维护和加钞方案,保障自助设备连续稳定运转,采取“设备、钱款、人员”三线消毒的加钞管理模式,确保每日机具钥匙、款包、款箱全面消毒,确保回笼资金第一时间紫外线消杀,确保加钞人员严格做好个人防护,确保自助设备服务安全不留死角,全力保障网点机具设备不缺钞,现金服务不断档。
践行金融责任,保障金融服务稳定畅通,疫情防控期间,沁县农商银行积极倡导客户通过电子渠道办理查询余额、转账汇款、生活缴费、线上申贷等金融业务,有效推进金融服务线上化。同时,主动加强与贷户的沟通,坚持“特事特办、急事急办”的原则,必要时开辟金融服务“绿色通道”,优化办公流程、强化办贷手续,确保信贷资金稳定高效供给。
沁县农商银行上下同心,主动承担社会责任,展现担当使命,克服重重困难坚持金融服务不打烊,用实际行动充分践行“服务有温度、防控有力度、业务有速度”的理念,真正做到“服务贴心、客户放心、员工安心”。(张堃)
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