黄河新闻网长治讯：李娜，女，34岁，中共党员，现任长治漳泽农商银行营业部运营主管。2011年从大学毕业之后，她加入了农商行这个大家庭，从事综合柜员岗位6年之久，积累了丰富的柜面实操经验和扎实的业务知识，2017年经过层层筛选被选拔为运营主管，“讲真话、使真劲、办实事、求实效”是她作为一名运营主管的工作格言。在2022年“首季开门红”中，她存款完成首季开门红任务目标的475%；贷款完成目标的622.33%；中收完成目标的1611.00%，信用卡完成目标的455.55%。

图为：李娜宣传金融产品

立足本职工作，践行党员身份。作为一名金融行业员工，同时也是一位共产党员，李娜始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，把客户的利益永远放在第一位。对工作从不挑剔，不论单位安排她在哪里工作，她都毫不犹豫顶上去，而且事事、时时、处处都严格按照一名共产党员的标准要求自己，干一行爱一行。尤其在担任营业部运营主管期间，她能够全力倾注自己的信心、耐心、责任心，她日常主要做的工作是对公账户的开立、变更和撤销业务，营业部对公账户已达到了1060多户，她每天都会在这些账户中忙得不亦乐乎，虽然繁杂，但她尽力做到在最短的时间内了解每一户的情况，做到定期回访，定期维护，从而全面掌握各类账户的详细情况，做到心中有数，为后续有条不紊，忙而不乱地开展工作打下了坚实的基础。

紧抓优质资源，全力开展营销。为积极拓展客户，她坚持“客户的需要就是我们工作的方向”的经营理念，不断充实自己，满足客户要求。以厅堂营销和外拓营销两种方式加大营销力度，以对公客户为切入点，挖掘不同客户的潜在需求，营销不同的金融产品，做到精准营销，一对一特性化营销，切实促进业务的发展。她认真分析各项任务指标，将目标细化，针对营销产品圈定目标人群，针对不同年龄段的客户营销不同的金融产品。同时她能做到精准营销，精准发力。在现有的1000多户对公客户上，她认真研究，仔细筛选，把优质的对公客户资源作为营销的契机，拓展代发工资业务、网银业务、信用卡业务、晋享e付业务等，在“首季开门红”开始之前，她能做到提早谋划，提早联系，提前做好“蓄客”工作，因此，她取得的成绩不是偶然，而是必然。只有在工作中播撒辛勤的种子，才能收获优秀的果实；只有在工作中积极向上，才能保持好心态去勇闯难关。

激发全员斗志，促进三全营销。李娜在工作中是大家学习的榜样，在工作上，她脚踏实地，求真务实，对银行事业，对自身的工作有着高度的责任感和强烈的事业心，以一名共产党员的标准严格要求自己，规范言行。她以身作则，率先垂范，躬身践行，带动各个岗位的员工在营销旺季，全面把握客户需求，有针对性地推介相关金融产品，提高每位员工的营销能力，激发他们的营销动力，更好地践行“一名员工就是一个银行”的服务理念。在整个团队中，她始终保持着严谨的生活作风，平易近人，朴实大方，营造了良好的人际关系和和谐融洽的工作氛围。以自己的实际行动带动大家做好“三全营销”，团队做到了全员营销“一股劲”；全产品营销“一盘棋”；全方位营销“一张网”。整个“首季开门红”业务指标中，李娜所在的团队中每位员工的业绩都名列前茅，这就是榜样的力量，榜样不用去寻找，就在你我身边。

李娜以她的“讲真话、使真劲、办实事、求实效”诠释着她运营主管的工作岗位和共产党员的身份，十年如一日，精神抖擞，干劲十足，不负青春，不负韶华，为农商行的发展添砖加瓦。（李雪）