黄河新闻网长治讯：全省农村信用社在省联社党委的坚强领导下，牢牢坚持“一二三”工作思路，纵深推进“四大战役”，全面开展重建重塑，深入推进肃毒正源和三强一转，走过了不平坦的道路，取得了不平凡的业绩，并涌现出许多优秀标兵。

省联社党委号召，广大员工要向在“三强一转”专题教育和竞赛活动中涌现出的标兵个人和标兵单位学习，在全系统营造崇尚标兵、学习标兵、争当标兵、赶超标兵的浓厚氛围，凝聚起改革化险的强大力量，为早日实现山西农信社高质量发展而努力奋斗。

图为：漳泽农商银行公司事业部客户经理孙瑞君

孙瑞君，女，现任漳泽农商银行公司事业部客户经理。该同志自从事基层客户经理工作以来，严于律己，爱岗敬业，走访拜访农户2000余户，累计维护各类贷款客户数约500余户，取得良好的成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。在2021年，她积极寻求新的思路，和客户保持良好银企关系，超额完成存款任务，年终余额达1.99亿元，较年初净增1.58亿元。

强化理论学习，提升自身综合素质

自从事信贷岗位近10年以来，她严格按照省联社的有关客户经理的工作要求开展工作，按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范操作行为，不断提高自身的理论水平和管理水平，做到了知识更新、业务更新、学有所用。

她努力提高业务水平和操作能力，不断总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力提升自己的各项业绩，在支持“三农”小微业务中挥洒汗水。在该行成立公司客户部之际，她积极争取，勇挑重担，对大额贷款业务、票据业务等深入学习，积极探索。各项考核如个人存款、中间业务、公务卡、代理保险、不良贷款催收等，都在该行名列前茅，连续四年当选优秀客户经理，多次被评定为五星级客户经理。

坚持求实创新，做好各项业务工作

在日常工作中，她从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去，以优质的服务面对客户，坚持科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。她克服各种困难，到北京、天津、青岛等地办理抵押登记，为减轻客户各项费用负担，详细了解学习各地的抵押登记办理流程，力争缩短办理时间，获得了客户的一致好评。她深入了解自己负责的重点客户信息，了解企业贷款信息背后的资源，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案。如经常利用节假日时间，到某煤化公司的客户家中探访，并与企业股东建立比较融洽的私人关系。

明确思路方向，持续提升自身价值

在下一步工作中，她将继续坚守一名客户经理的初心，坚持做好全方位服务。进一步提高服务质量，用优质服务吸引广大客户，有效提高顾客满意度。进一步加大营销力度，做好贷款工作，在维护好老客户的同时，挖掘新资源，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的成绩。团结一心，以百倍的努力、高昂的激情，积极投身信合事业改革发展中去，为农信事业全方位高质量发展贡献出自己新的更大力量！（杨秉钧）